1、避免先入为主,通过讲道理和讲事实的方法来进行沟通。如果通过先入为主,想要打人者的家长承担责任,可能会引起打人者家长的反感,导致不必要的麻烦。如果通过讲事实的方法,可以让打人者家长更容易接受这个结果。
2、在沟通时,尽量不要把责任归结于一方。孩子之间发生打架事件,就大多数情况下来说,双方都有一定的责任。如果把责任都归结于一方,可能会让家长产生心理上的抗拒,最终达不到和解的目的。
3、在与对方交谈的时候,需要照顾对方的看法,不要让对方处于尴尬的境地。如果让对方处于尴尬的境地,可能会让打人者的家长不会承担应该承担的责任,错失解决问题最好的机会。
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