乾县热力2024—2025年度供热采暖线上缴费通知
供暖期即将到来,为了向热用户提供优质的供热服务,乾县城市热力有限公司提前行动,2024—2025年度供热采暖线上缴费已经开始,为了广大热用户更加便捷的缴费,特此提供2024—2025年缴费指南有关信息。
微信缴费操作流程
1、关注“西安瑞行集团”公众号,提供全面的个人业务功能,线上一键满足您的业务要求;
2、关注公众号后,点击“服务大厅”;
3、行政区选择“咸阳市”;
4、点击“房屋绑定”,填写“小区名称”;
5、输入“楼号”、“单元号”、“房号”;
6、确认房屋信息,点击“下一步”;
7、选择“确认添加”;
8、校验户主姓名,点击“立即验证”;
9、选择“热费缴纳”;
10、选择“立即支付”;
注意事项
1、线上办理停供业务用户,在第9步点击停供申请后缴纳30%基础热费;
2、停供用户务必在每年11月1日前办理线下停供业务,逾期视为正常取暖;
3、线上缴费只针对我公司直管到户小区,非直管到户小区缴费请联系所在小区物业缴纳;
4、热用户在供暖期间遇到供暖问题,可拨打客服电话:15591076276 ,进行投诉登记,用户管家统一上门处理。
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