1、以诚待人:
真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。真诚是相互的,只有真心对待别人,别人才会真心对待你。
2、主动原则:
主动表达善意能够使人产生一种受重视的感觉,最好能在最短的时间记住别人的名字。
3、宽以待人:
人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,通常有两种处理方式:一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,则是冤家宜解不宜结——“相逢一笑泯恩仇”,当然,在处理人际关系时,后一种态度是值得称道的,也是我们应该选择的。
4、善于赞美他人:
要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。
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