315网上投诉中心是什么（315网上投诉中心投诉流程）

　　很多人的消费权益受到侵犯时，一定要投诉，除了拨打12315之外，还有网上投诉中心，那么315网上投诉中心是什么？315网上投诉步骤怎么操作？国际消费者日设立宗旨是什么？跟着小编一起来看看吧！

　　315网上投诉中心是什么

　　315网上投诉中心是全国12315平台，于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

　　315网上投诉步骤

　　1、打开浏览器，在浏览器中输入315。

　　2、点击搜索，页面进行跳转，找到中国315投诉中心-315投诉中心选项。

　　3、点击此选项，页面跳转到315官网。

　　4、点击请先注册我要投诉，页面跳转到注册界面，如果有账号不用操作此步骤。

　　5、填写相关信息进行注册。带有星号的为必须填写的项目。

　　6、注册完成后编写投诉建议，在处理结果中查看投诉后的结果。

　　7、进行投诉查询项，可以查看其它被投诉的内容。

　　国际消费者日设立宗旨

　　选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。

　　正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说：“每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。