2024年湖北家电家居“以旧换新”参与流程

　　参与流程

　　(一)线下使用流程

　　活动期间，省内个人消费者根据手机定位所在市州区域，登录入选再生资源回收公共服务平台“家电家居以旧换新专区”，提交收旧申请(提交姓名、电话和身份证、地址、旧家电品类、上门回收时间等信息，交旧机不限品类品牌);平台审核后，消费者获得补贴资格;消费者到入选商户购买新家电，通过入选线下支付平台应用程序支付货款时，满足核销条件的即可按实际支付金额10%实现一次性立减补贴，完成支付开具发票;新机出库配送安装，商户同时上门收购旧家电，并完成收旧信息上传(包括回收旧家电的类别、品牌、产品制造商、型号、相关图片、购买人姓名等信息)至入选再生资源回收公共服务平台审核通过后，流程完成。

　　温馨提示：线下补贴不支持跨市州区域使用。

　　(二)线上使用流程

　　活动期间，个人消费者在省内任一市州区域(含县市区)均可登录入选服务平台APP“家电家居以旧换新专区”，进入参与活动详情页;点击欲购商品详情页，选择“以旧换新”活动栏，上传交旧信息(交旧机不限品类)，并同意平台《以旧换新交易协议》后，进入订单结算页面，使用指定支付方式实现实际支付金额10%一次性立减补贴，完成新机购买订单;服务平台上门回收旧家电，上传旧机回收报告(包括回收旧家电的类别、品牌、产品制造商、型号、相关图片、购买人姓名等信息);新机出库配送安装，开具发票，流程完成。

　　温馨提示：线上补贴收货地点须为湖北省内区域。