汕尾市住房和城乡建设局参加市12345热线“局长听诉求”接听活动

　　一、接听时间

　　2023年10月25日15:30-16:30。

　　二、接听局长

　　市住房城乡建设局党组书记、局长黄贤锐

　　三、接听受理范围

　　市住房城乡建设局行政职责范围内的各类非紧急类诉求，包括市政道路基础公用设施建设和管理，住房公积金管理和使用，建设工程审批流程分类及承诺时限、房地产开发企业资质和商品房预售许可证的核发、房地产开发、销售、租赁、中介、房屋质量、物业服务等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

　　四、温馨提示

　　1.本次活动限于在线接听来电，不接待来访人员。

　　2.若当日来电较多导致接听活动专席繁忙的，企业群众可选择排队等待接通，或由12345热线工作人员登记后、转交接听单位领导安排办理。同时，企业群众也可通过12345热线、“善美村居”微信小程序、“粤省事”微信小程序等网络渠道反映问题。

　　3.超出本次接听访谈受理范围的，由12345热线按照有关规定接听办理。

　　五、参与方式

　　1.拨打0660-12345语音电话；

　　2.粤省事微信小程序—地市特色—进入“汕尾12345”栏目；

　　3.善美村居微信小程序—我要监督—进入“留言反馈”栏目。