图为宗庆后生前旧照
这是一场漫长的告别——无论是对娃哈哈而言,还是对自己女儿,他做了很多的准备。
文|《中国企业家》记者 胡楠楠
编辑|米娜
头图摄影|中企图库
宗庆后逝世后的第三天——2月28日,他的追思仪式在杭州举办。
尽管下着大雨,温度仅为6度,雨从早上一直下个没停,但早上八点,就有许多人来到了娃哈哈下沙基地的北门门口。上午10点,告别宗庆后的追思仪式在这里举行。
门口摆放的鲜花和花圈 摄影:胡楠楠
北门门口摆着大量人们送来的鲜花和花圈,还不断有外卖小哥来回帮人代送花束。很多人自发前来送别,门口两侧以及对面的餐饮店前,都站满了打着伞的人,人多得挤到站不下了;还有人拖着行李箱前来,一脸风尘仆仆。
下沙基地门口两侧都排起了长达百米的队伍。娃哈哈的工作人员向《中国企业家》表示,由于场地受限,今日只有部分预约获得定向邀请的人才能进入追悼大厅。
人群中一位外卖小哥对《中国企业家》说,“如果不是他(宗庆后)人不错,又对老员工好,去世后能有这么多人来送?”
“宗老一路走好!”来送别的人群中,突然有人喊起来,人们把门口围满了,都想进去悼念。
在娃哈哈创始人宗庆后逝世后的这三天里,无数杭州市民、娃哈哈曾经的老员工、当地工商联以及政府人士、各界企业家等都陆续以各种形式,告别这位创造出一代人童年回忆的“平凡老人”。人们怀念他的种种事迹——38岁蹬三轮卖冰棍白手起家,做出影响无数人的百亿饮料巨头;发达后不辞退45岁以上员工,同时给老员工建房、分房的真正企业家。
在企业家群体里,宗庆后很独特。他为人低调,也从不混圈子,少有特别要好的企业家。宗庆后坦言,自己是企业家圈子里一个“另类”。在熟悉他的人看来,他整天忙于脚踏实地做企业。
但他去世后,外界刷屏般的追悼以及对其众多评价则说明了一切:他是很多员工眼中的好老板、普通人眼中的民族企业家、企业家眼中值得尊敬的“老大哥”、女儿心中很棒的父亲。甚至不少网友发问,“为什么关于宗庆后的这些事迹不早点宣传,让大家早点知道”。
记者在娃哈哈下沙基地门口见到一位娃哈哈的老员工,她今年35岁,17岁就进入娃哈哈工作,在生产饮料的工厂流水线上,干了近20年。见到她时,她不断将来悼念的人放在门口的花,拿到里面的悼念大厅里去。
当记者问起宗庆后时,她的眼泪瞬间落下来了。虽然宗庆后不常来下沙工厂,她也只是偶尔在年夜饭、过节时才能见到他。但在她眼中,宗总是一个很好的人。“他对员工很好,也从不缺席我们的年夜饭。”
谈起对宗庆后的印象时,她脱口而出的是,“年夜饭上他还亲手给我发过红包嘞。”记者能感受到她那种自豪。但随后,谈起宗庆后去世一事,她说,“这么好的人,他应该长命百岁”。
这三天,许多人都在以自己的方式告别宗庆后,他们回顾了这位传奇企业家的一生。但从众多与宗庆后有过接触的人,以及宗庆后自己在以往的讲述中,人们也能发现,为了这场告别,宗庆后也默默准备了很多年。
从2月25日宗庆后逝世的消息出来后,许多杭州市民、曾经娃哈哈的老员工,都纷纷去往娃哈哈的老总部门前缅怀宗庆后。老总部位于杭州市上城区清泰街160号,也是宗庆后创业最开始的地方。
娃哈哈的老总部门前堆满了花束 摄影:胡楠楠
紧锁的大门前,堆满了花束、花篮,以及娃哈哈旗下最经典的产品AD钙奶等,甚至有人送来了一双布鞋,41码,布鞋也是宗庆后生前最爱穿的。
很多人都带去了AD钙奶。宗庆后逝世当天,距离娃哈哈总部最近的一家老弟食品店,《中国企业家》注意到,货架上的AD钙奶就已售罄,店里小哥告诉记者,他店里的AD钙奶都被买光了,当天大概卖掉了80板AD钙奶。
总部门口还摆了很多鲜花和AD钙奶,大多来自外卖小哥,他们接到来自全国各地的订单,代他们送上缅怀和敬意。有外卖订单上备注写着:“一代企业家 致敬宗总”“宗爷爷一路走好”等。
杭州的一家花店老板告诉记者,从26日凌晨5点左右,就开始有人陆续下单菊花,有的要配送到娃哈哈总部大楼、有的要配送到娃哈哈老总部。据她透露,当天100多订单里,有20多笔都是外地客户下单送到娃哈哈的。
一位大学毕业后曾在娃哈哈工作过四年的前员工,带着儿子来到娃哈哈总部门口悼念。她觉得在娃哈哈工作四年学到的东西,堪比任何一所知名大学。
一个本地市民前来送别。她说,只是想来表达一片心意,也想看一下,“成为一个怎样的人是有价值的”。
娃哈哈内部人士告诉记者,2月26日当天,也就是宗庆后逝世的第二天,就有工商联、杭州市政府的领导前来悼念、慰问家属。
而宗庆后的悼念大厅,就设在位于下沙基地左门左手边不到100米的地方。26日当天,记者注意到,悼念大厅门上已挂上了条幅:深切缅怀宗庆后同志。门前时常排着长队,娃哈哈的员工们也在排队进去悼念,而下沙基地北门,隔几分钟便会有来访的车辆进入。
由于前来现场悼念的人数太多,娃哈哈官方于26日还开设了宗庆后同志网络悼念厅。截至28日上午10点,宗庆后网络悼念厅的祭奠人数已经超过25万人。
娃哈哈官方于26日开设了宗庆后同志网络悼念厅
与此同时,雷军、周鸿祎、马云等知名企业家,也都发文缅怀宗庆后,很多企业家与宗庆后并没有太深的交情。但宗庆后脚踏实地做实业的企业家精神,却影响了一代创业者、企业家和年轻人。
“一个好人”,曾经的娃哈哈员工和与宗庆后接触过的人,都给出了这样的评价。
周明2003年时曾在娃哈哈车间工作过两年半,做设备维修。他听到宗庆后去世的消息,很惋惜。“老板(宗庆后)对员工是真的好。一个好人,太可惜了。”在他看来,宗庆后人好、平易近人、没架子、幽默。
后来离开娃哈哈后,周明又做了一份工作,随后就出去自己做生意。他也接触过很多老板,但在他看来,宗庆后可以说是他接触的所有老板里最好的。“踏踏实实做自己的本行业,没赚快钱;善待自己的员工;对国家也充满热爱。”
在娃哈哈,宗庆后推崇的也是“好人文化”。宗庆后一直在帮员工解决两件事:一是住房问题;二是小孩子读书、看病问题。在他看来,“关心员工,员工就会卖力地为你企业工作,你才能有很好的效益。有的民营企业家没想通,对员工太刻薄的话,他也不会为你厂家效力”。这也是宗庆后的管理哲学。
包括年夜饭,也是娃哈哈这么多年延续下来的传统。每年,宗庆后都会和在杭州的员工们一起吃年夜饭,给员工发红包,普通员工也能发500元。
一位曾三次接触过宗庆后的浙江连天美公司副总裁张翼对记者表示,他(宗庆后)是个好人,一个值得敬佩的企业家。“我接触过很多企业家,中间倒闭或出问题关门的太多了,但娃哈哈经营得这么稳健,很了不起。”
同时,宗庆后又是一个务实、朴素的人。
浙商研究会执行会长杨轶清称,宗庆后的性格,只有一个字,就是“实”:既务实、又朴实。
娃哈哈的老办公楼在上城区清泰街160号,那是一栋六层的灰白小楼,可以称为“老破小”,很多住在附近的居民,都以为这里是荒废的。但娃哈哈总部在这里办公了36年都没有搬;不出差的时候,宗庆后也会从早到晚都在这里办公。
宗庆后日常生活也十分朴素。在大多数公开场合,哪怕出席重要活动,他总是穿一双几十元的黑色布鞋,上身是一件中山装。一位娃哈哈前员工在朋友圈分享,有一次,走访完经销商的老板(宗庆后)刚准备上车,又返回市场的小摊上买了一套老年秋衣,他说,“不到30元,还挺暖和”。
唯一不太好的习惯,可能就是“烟瘾大”。据了解,20岁左右,宗庆后就开始抽烟。宗庆后的烟瘾很大,他自己也曾透露,工作紧张的时候,一天有时能抽2包烟。“就算不抽他也要点燃,放在桌子上。”张翼称。
但宗庆后曾表示,抽烟不是为了缓解压力,而是为了提神。“一天只睡6个小时的话,不抽烟、喝茶,我现在就会睡着啦。”
外界都在告别宗庆后。但为了这场最后的告别,宗庆后也准备了近20年,或者说更长的时间。
2005年,宗庆后60岁时,交接班已经成为一个避不开的话题。此前一年,女儿宗馥莉也已经回国。但当时在接受媒体采访时,宗庆后仍表示没有交接班打算。交接班话题在当时的娃哈哈,也是个敏感话题。但实际上,在那时,整个娃哈哈的交接班就已经开始。
宗庆后对宗馥莉也足够放手,让宗馥莉去“自由发展”。回国之后,宗馥莉的几次工作选择,都是她自己想做的。现在回头看,宗馥莉的整个交接班过程,属于创业型、放养型的。在宗馥莉看来,这也是父亲宗庆后从小对她的教育影响所致。
最初,宗馥莉选择从基层做起。2007年开始,宗馥莉在宏胜饮料集团当总裁。把一条罐装生产线,慢慢做成了营收超百亿的宏胜饮料集团。虽然这家公司独立于娃哈哈,但这个成绩,宗馥莉也承认,离不开娃哈哈销售体系的帮助。“宏胜饮料是和娃哈哈一起发展起来的,相辅相成的。”2021年宗馥莉接受《中国企业家》采访时表示。
2018年,宗馥莉成为娃哈哈的品牌公关部部长,正式进入娃哈哈集团工作。宗馥莉曾说,想做品牌公关部部长,也是觉得在自己的职业生涯中,没有接触过市场和营销,所以想尝试这方面的工作。“而且我爸对我这一块还是比较放手的,我做了品牌公关部部长之后,他没有过多介入我的一些活动。包括费用上,这一点我爸还是很信任我的。”
排队送别的人群 摄影:胡楠楠
这一点在宗庆后的回答中,也得到了印证。2016年时,宗馥莉推出了一款以自己名字命名的饮料“kellyone”,通过电商渠道销售。当时这款饮料销量并不好,但宗庆后对其的态度是,“我也不管她,年轻人嘛。”
虽然两代人之间观点不同,也时有矛盾。但事实上,宗馥莉的很多个性、工作习惯,也继承了父亲宗庆后。比如抓细节,有时候宗馥莉会花几个小时就在生产线上盯产品;为人也像父亲宗庆后一样,比较低调。在国内的企业家里,父亲宗庆后仍然是宗馥莉唯一喜欢的一位企业家。
同时,宗馥莉个性也很强,这一点也像父亲。接受采访时,她不愿意回答的问题,宗馥莉会直接说“不想回答”,回答也很简短。对于父亲的影响,她表示:“说大也大,说不大也不大”。
近几年,宗庆后工作的重点在娃哈哈内部流程优化,以及组织机制建设上。比如,娃哈哈以前没有副总这个职位,从2021年左右开始设立几个副总职位,以前都是部长。这也意味着这场漫长的交接班准备,已经逐渐布局成熟。
2021年,宗庆后曾对《中国企业家》表示,“现在我觉得她(宗馥莉)是可以了。”当年12月,宗馥莉正式成为娃哈哈副董事长兼总经理。与此同时,宗庆后也在逐渐放权、后撤,“让他们自己去做,把他们培养起来。”
2023年,宗庆后陆续卸任多家公司法人。在《央视》对话节目中,他表示,自己正在做娃哈哈交班准备,未来自己会退居二线,但没有退休的打算。
尽管女儿经过20年的历练,早已开始独当一面,“也越来越成熟。”但女儿仍然是他最放不下的。
今年1月,即便宗庆后已经在病床上,插着氧气罐,宗庆后仍然在工作。当探望他的人问他,为什么不安排其他人代劳,宗庆后说,公司如同自己的小孩一样,放心不下。
从女儿宗馥莉2004年学成归国,到2024年宗庆后逝世,宗庆后为了顺利交班,准备了整整20年,这是一场漫长的告别——无论是对娃哈哈全体员工和合作伙伴而言,还是对自己女儿,他做了很多的准备。
如今,离开父亲的宗馥莉,将要背着他的期待独自“长大”。
文中周明为化名
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