什么情况 什么情况需要打破伤风针

近日苏州张家港市出现学校微信公众号关停潮，从幼儿园到中小学近期内接连宣布停止使用各自学校的微信公众号。

图为张家港市机关幼儿园发布的公告截图

4月28日，记者再次对关停潮现象进行进一步的采访了解。

从幼儿园到中小学，陆续关停公众号

记者发现，关停现象最早从当地幼儿园开始，基本集中在4月上旬。如，张家港市机关幼儿园在4月15日发布公告称：为进一步推动政务新媒体健康有序发展，根据工作要求，我园政务新媒体账号“张家港市机关幼儿园”微信公众号将于2024年4月15日起，停止发布信息，并启动关停注销程序。由此给您带来的不便，敬请谅解。后续更多教育工作信息敬请关注“张家港教育信息化公共服务平台”网站、“张家港教育”微信公众号、视频号，“张家港市机关幼儿园”网站。

苏州张家港市出现学校微信公众号关停潮，图为相关新闻截图

紧接着，当地的中小学也都陆续开始关闭学校的微信公众号，发布的公告内容基本一致，都是为了进一步推动政务新媒体健康有序发展。目前，这样的关停潮还在继续。

张家港市第三中学也发布公告宣布将停用公众号

记者看到，4月28日10:51，张家港市第三中学还在发布停用公告。内容如下：为进一步推动政务新媒体健康有序发展，根据工作要求，我校政务新媒体账号“张家港市第三中学”微信公众号将于2024年4月29日起，停止发布信息，并启动关停注销程序。由此给您带来的不便，敬请谅解。后续更多教育工作信息敬请关注“张家港教育信息化公共服务平台”网站、“张家港教育”微信公众号、视频号，“张家港市第三中学”网站。

为何突然停用学校公众号？记者求证

4月28日，针对关停潮现象，记者向张家港当地老师求证，得知各学校关停公众号是该地区的统一部署行动。

在张家港某小学工作的吴老师（化姓）告诉记者，早在2023年底，张家港市教育局就已经在喊停，不少学校开学后陆续关闭了公众号。近期，学校都收到了通知提醒，要求统一关停公众号。具体内容如下：为落实中央网信委《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》等文件精神，着力解决政务新媒体账号发布质量低、传播力弱、基层负担重、形式主义抬头等问题，也为进一步减轻教师负担，保障教师潜心从教，根据市委宣传部的统一部署安排，市教育系统将分阶段持续推进校园政务新媒体关停工作。

提醒中还明确提到，建议学校通过校园网、班级（年级）群，在学校公示栏张贴公告、发放告家长书等形式发布相关招生简章、每周食谱等内容，获取资讯的途径请学校及时告知家长。也就是说，关停公众号后，学校对外公告信息会更趋于使用传统的发布形式。

另一位在张家港某初中任教的黄老师（化姓）也向记者透露，此前，学校接到了市教育局的通知，要求4月30日之前关停学校微信公众号，后续信息将通过校园网站进行发布。如没有校园网站，则通过关注“张家港教育信息化公共服务平台”网站、“张家港教育”微信公众号、视频号等了解信息。若后续学校想要申请新的网站，则要前往市教育局进行备案。

整治“指尖上”的形式主义，不只有学校

从“指尖上”整治形式主义，恢复正常而健康的学校生态，张家港迈出了苏州地区的第一步。过去，这种指尖上的琐碎工作给一线老师们带来了很多不必要的负担，因为有考核、有要求，不少老师在完成日常教学任务的情况下，同时还要“身兼数职”，构思选题、文字材料、图片材料、排版编辑……长期下来，不少老师叫苦，表示时间根本不够用。

对于此次学校公众号的大量关停现象，工作在一线的吴老师表示：“整体上是受欢迎的，有利于大家安安心心做好正常的教学管理工作，也避免了家长和社会单一地从微信公众号来评价学校办学。”她认为，过度宣传其实不利于教育本身的发展。

其实，这次张家港统一部署的关停公众号举措不仅限于学校，记者搜索发现：

一批政务新媒体账号也在陆续关停

包括张家港市住房和城乡建设局、张家港市水务局、张家港市农业农村局等在内的多个政府部门和机关单位相继发布公告，宣布其微信公众号“停更”。例如，早在1月23日，张家港市文学艺术界联合会就已发布公告称关停新媒体账号，后续更多文联工作信息可关注“今日张家港”App。

多个政府部门和机关单位相继发布公告，宣布其微信公众号“停更”，图为张家港住建发文截图

除此之外，这种情况还存在于张家港的部分乡村。有知情人士告诉记者，近期，各乡镇在统计各村新媒体账号的关停进展。“关停也是需要走流程的，通知要求，是否真的关停以实际搜索不到该账号为准。有特殊情况可以申请保留账号，后续有需要也可在‘今日张家港’App上开设板块。”

大力整治，各地都在行动

近年来，各地都有政务新媒体账号停用的现象，例如，4月24日，湖南省长沙市雨花区市场监督管理局就曾发布过关于关停注销新媒体账号的公告，目的同样是为了进一步规范政务新媒体建设管理。2023年11月29日，山东省青岛市李沧区卫生计生综合监督执法局发布了关于注销关停新媒体账号的公告。

对此，有地方解释为统一政务信息发布渠道，避免重复运营造成资源浪费，也有地方解释为提高政务新媒体节约集约化管理水平，做优做强政务新媒体服务功能等。

图为南通市委网信办发布的公告截图

记者还注意到，江苏省内，4月26日，南通市委网信办刚刚发布关于防治“指尖上的形式主义”相关问题举报的公告，就是为了推动整治形式主义为基层减负专项工作深入开展，受理的也都是全市政务移动互联网应用程序、政务公众账号和工作群组“指尖上的形式主义”相关问题。

今年3月，新华社曾发布报道《为基层减负，总书记态度坚决》，强调了为基层减负、坚决整治形式主义。关停新媒体账号，正是有助于减少不必要的开支，也为基层员工减轻负担，符合当前政府倡导的节俭理念。

【观点】半死不活的政务新媒体账号不如及早自我了断

新的传播环境下，国内新媒体平台大量崛起，并迅速形成声量。地方职能部门进驻各个平台开通官方账号，确实是与时俱进之举。然而，插旗式的“占领舆论阵地”过后，相当一部分政务新媒体账号却缺少必要的运营，以至于传播效果惨不忍睹。面对单篇不过三位数甚至两位数的阅读量和一片空白的评论区，这些“半死不活”的政务新媒体账号或许早已没有了继续存在下去的必要。

政务新媒体账号为啥没人看？原因很简单：内容不行。

一些地方职能部门、事业单位对于新媒体的理解似乎存在偏差，压根没有想明白“做新媒体账号给谁看”这个基础问题，发布的内容不是工作动态就是会议纪要，硬是将面向一般受众的新媒体账号生生做成了部门内刊甚至黑板报。这些脱离群众日常工作生活的内容既谈不上任何实用性，更没有半点趣味性，扫一眼标题就想划走。

试问，某局某办某委在某日举行工作部署会或是业务培训班，某某领导出席并讲话，如此“官方发布”对于绝大部分普通群众有多少价值？

工作动态，大可发布在内刊内网；会议纪要，建议系统内部流转。凡此种种，又何必非要在新媒体平台上硬着头皮“为外人道”？在当下这个信息供给严重过剩的时代，注意力是最稀缺的资源。指望靠这些内容吸引受众的注意力从而博取流量，无异于痴人说梦。但若不是为流量谋，那么一个新媒体账号只能被理解为“为了存在而存在”。

为了存在而存在，恰恰是这些“半死不活”的政务新媒体账号的症结所在。细看这些账号的发布内容，就不难发现处处都是“为了更新而更新”的痕迹。为了保证更新量和发布频率——或者更直白点说，为了应对考核——内容“注水”是部分政务新媒体账号的常态。以于4月19日关停的张家港市水务局微信公众号“水润港城”为例，其3月23日的推送第三条，题为《司法部、水利部、住房城乡建设部、国家发展改革委负责人就 <节约用水条例> 答记者问》，这篇转载自国家水利部的文章，截至目前阅读量为37。

很难想象，这37位读者是出于什么样的动机，在一个县级市水务部门的微信公众号上阅读一篇国家部委的新闻发布会纪要。

事实上，成功的政务新媒体账号也从来不在少数：上海发布，开地方政府发布之先河，影响力和传播力之大有目共睹；南京市公安局江宁分局的“江宁公安在线”，也是老牌“网红”，“江宁婆婆”已成地方品牌；深圳卫健委，凭借“妖娆”的标题和极具“网感”的内容在全国范围收获大量粉丝，“10万+”是家常便饭。纵观这些成功案例，贴近群众、精心打磨的内容，始终是其不二法门。

有话则长，无话则短，实在没话，可以不说。当一个政务新媒体账号仅仅是“为了存在而存在”，这又何尝不是一种“指尖上的形式主义”？政府职能部门和机关单位希望通过新媒体平台与群众建立联系、向群众传递信息当然是好事，但若只是揣着完成任务的心态敷衍了事，只能让群众平添反感。与此同时，也牵扯了这些部门自身的资源与精力。

至于这些账号承担的部分服务功能，亦大可集成到统一平台。比如，最近因成为“许愿池”而引发热议的浙江政务APP“浙里办”就不失为成功的尝试。而此番集中关停的张家港，也将这些“停更”的新媒体账号发布的内容和服务功能迁移至了当地的“张家港发布”微信公众号和“今日张家港”APP。

群众们懒得看，“小编”们做得累，政务新媒体账号不应成为职能部门和机关单位的额外负担，也不应成为“为了存在而存在”的摆设。“半死不活”的政务新媒体账号选择“自我了断”，与其说是壮士断腕，倒不如说是及时止损。

本文综合自：现代快报、上观新闻