现行火车票退票规定
1、开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。
2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费。
3、票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费。
4、票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。
注:【跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定】。
因列车停运导致的退票不收取退票费,旅客可通过铁路12306手机客户端线上办理退票。同时也提醒旅客,及时关注列车时刻变化,出行前留意12306短信通知和车站公告,合理安排行程。
哪些情况不办理退票?
1.车票发站开车后;
2.开车后改签的车票:
3.加收的票款;
4.车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)。
温馨提示:如果因赶不上高铁,而且高铁已经开走的,不可退票,但是可以改签。详情可以点击“赶不上高铁了可以退票吗?”查看改签手续。
火车票退票流程 火车票退票流程详解
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