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问：广州市企业养老退休人员应如何办理资格认证?

　　答：参保人可通过“粤省事”等方式进行远程人脸识别认证，或前往各区(镇街)社保经办机构，社会化管理退休人员也可前往各区(镇街)退管机构办理资格认证。

　　(一)远程认证。参保人可通过“粤省事”微信小程序、“广东人社”APP、“掌上12333”APP、12333小程序(微信、支付宝、百度)、“电子社保卡”APP、小程序(微信、支付宝)、电子社保卡服务渠道、国家社会保险公共服务平台(si.12333.gov.cn)、全国人力资源和社会保障政务服务平台网上办事大厅(zwfw.mohrss.gov.cn)、国家政务服务平台进行远程人脸识别认证。

　　(二)网点认证。参保人亦可携带有效身份证件亲临各级社会保险经办机构服务网点窗口办理，或就近前往政务服务网点通过“粤智助”政务服务一体机、“裕农通”智慧终端自助人脸识别办理，还可依托所在退管机构、原工作单位等方式协助办理。

　　(三)信息比对认证。广州市通过对公安户籍、交通出行、医院就医等实名验证的在生行为轨迹数据比对，根据比对结果由后台在参保人认证记录中进行更新。

　　(四)协作认证。广州市也提供单位集中认证，多部门协同认证，借助社区和退管机构力量，对于高龄、行动不便等特殊群体，提供上门认证等服务。单位认证方式请参考问答口径第七点。