一、热费缴纳时间
(1)2024年9月11日至2024年11月10日。
(2)营业大厅上午8:00-12:00,下午14:00-17:30。
(3)微信公众号、微信生活缴费全天24小时可以缴费。
二、热费缴纳标准
1、民建(高层建筑按85%计算,多层建筑按90%计算)22元/平方米,如遇政府价格调整,按照新文件执行,将多退少补。
2、公建、商业(按建筑面积收费)33.9元/平方米。
三、热费缴纳方式
1、微信公众号:
微信搜索公众号“石家庄华行供热有限公司”→左下角“查询缴费”→在线缴费→输入卡号绑定热卡按提示完成缴费操作。
“石家庄华行供热有限公司”微信公众号:使用手机微信扫一扫关注缴费
2、微信生活缴费:
登录“微信”,点击右下角“我”→服务→生活缴费→供暖费→石家庄华行供热有限公司→输入缴费卡号→查看用户信息,确认无误后完成缴费操作。
3、邮储银行网点代收:
邮储银行缴费(和平路与水源街交口)。
信达花园、十三所,以上2个项目热用户持供热缴费卡可到指定邮储银行缴费,银行代收时间为2024年9月12日至2024年12月31日。支付方式仅限于现金或邮政储蓄卡。
温馨提示:
用户需仔细核对银行所开具的缴费凭单,核实缴费姓名、金额、详细住址等信息是否准确,避免受到经济损失。
四、发票开具
缴费后如您需要发票,请持有效缴费依据到营业大厅登记或电话联系87192728,时间为11月至3月15日前,请在此期间办理,逾期将不予开具。
五、特别提示
1、根据《石家庄市供热用热条例》规定,用户有下列情况之一,不能保证其室温达到规定标准,供热公司免予承担责任,给其他用户或供热单位造成损失的,依法承担赔偿责任:
①在室内供热设施上安装换热装置;
②从供热设施中取用供热循环水;
③未经供热单位同意,擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质;
④在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式;
⑤改动、破坏供热计量及温控设施;
⑥擅自扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果;
⑦其他妨碍供热设施正常运行的行为。
2、对于报停后私自打开阀门违规用热行为属于偷热、窃热,构成违反治安管理行为的,由公安机关依法处罚;情节严重者,还将依法追究刑事责任。
3、对有历年欠费的用户,须结清旧欠后,方可办理后续缴费和申报空置房等业务。
4、当购买二手房屋时,请及时查询所购房屋的热费缴纳情况,以免日后产生纠纷,影响正常用热。
5、根据石发改价格【2020】662文件,暂不用热的空置房是指采暖季无人居住的住宅。办理暂停用热手续后,无人居住住宅不用热的空置房,不再收取热费。如遇政府部门政策调整,按照新文件执行。
6、如您的房屋在出租,建议由房主亲自办理供暖缴费事宜,避免产生纠纷给您造成不必要的损失。
7、如有缴费问题,请您拨打电话:87192728、87192725,欢迎致电垂询。
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