销售支持是协助总经理或相关负责人进行日常销售工作的管理,配合销售团队做好后台支持工作,汇总销售数据及进行客户信息管理的岗位。销售支持的岗位职责是:1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;6、其他主管交办事项。
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