在一些网络平台上所销售的“999足金”产品,存在着“以假充真”“掺杂掺假”等诸多情况。带着投诉者的诸多疑问,记者展开了为期两个多月的调查。
套路满满!直播间里“999足金”变合金
消费者上当受骗难维权
某些网络直播间里“999足金”销售火爆,并宣称保真、支持复检。
图为涉事直播间
但消费者买回家后却发现所谓的“999足金”是假货。
消费者发现所谓“999足金”是假货
类似的投诉在网上还有很多,网友们纷纷把自己购买到假黄金的经历分享了出来。
网友分享购买到假黄金的经历
为探寻眼下市场里的这股消费暗流的真实情况,记者随即在各电商、直播平台进行了亲身体验,发现了这些直播间惯用的两大套路。
套路一:偷换概念
用抢购足金、高价补贴的由头,吸引足够多的围观者。
直播间用各种由头吸引围观者
待关注的氛围达到了预期之后,主播们就立刻更换售卖的物品。这时候,主播们便不再强调现在售卖的吊坠、手镯是什么材质,只是在满屏的弹幕里,打出全是暗示意味强烈的“抢黄金”字样。
满屏的弹幕暗示“抢黄金”
记者随机购买了一件产品,收到的产品证书上只写明了吊坠镶嵌宝石的情况,至于吊坠金属部分的材质、手镯和戒指的材质在证书上没有任何文字信息。但约定俗成代表黄金纯度的999钢印,则明晃晃地刻在手镯和戒指的内侧。
直播间售出的相关产品和证书
记者将收到的样品送去鉴定,得到的结果是:主体材质为铜。
鉴定商品主体材质为铜
套路二:卖完就跑路
商家首先销售足金,攒足人气,烘托真金销售直播间的火爆氛围。之后借着卖黄金产品烘托出的氛围开始推销合金产品。
图为直播间的女主播
记者在一家深夜卖黄金金条的直播间看到支付页面最上方假冒的“中国黄金”四个大字,而到第二天假冒的“中国黄金”四个字竟然变成了“舔狗”,这个网络卖家就这样消失在了茫茫的互联网中。
假冒的“中国黄金”支付页面
无独有偶,记者在另外一家卖手镯的直播间里通过粉丝群里的链接,花299元购买了一只足金手镯。当主播下播之后,粉丝群即刻解散,订单信息无迹可寻,只剩下支付记录。
记者花299元买足金手镯
将产品送检后,这款手镯主体材质为铜。可想而知,当普通消费者碰到这样的情况时,想维权都找不到证据。
这款手镯主体材质为铜
进货靠抢、违规造假、偷金虚报
记者一线调查义乌、海丰县、深圳三地仿金销售制造链条
这些假黄金饰品究竟从哪里来?是谁在为这些直播间提供假黄金产品呢?根据假手镯的发货信息,记者来到了义乌。在义乌国际商贸城的一区,有一些档口在售卖古法仿金饰品。这些销售的铜饰品上都打了999的钢印。门店销售人员也坦言,有999钢印的产品更畅销。
戒指上的999钢印
记者来到一家名为煜乾商贸有限公司,这里专门为直播间电商提供仿金饰品。在公司库房里,仿金饰品堆在货架上,吊坠、手链、手镯、戒指、项链、耳钉,品类繁多、应有尽有,满屋金灿灿让人眼花缭乱。
仿金饰品堆在货架上
在这里,这些仿金饰品的出货价只要几元。
这些仿金饰品的出货价只要几元
在网络空间里,网络主播们巧言令色,直播间激情满满,氛围营造起来之后,一些刷到直播的消费者,很容易产生冲动消费。眼下这样的情况越来越多,因此这些刻着999的仿金饰品,也开始供不应求。
而直播间里常用的“卖完就关店跑路”的套路也在这里得到了印证。
直播间常用的“卖完就关店跑路”套路得到印证
义乌的一些饰品商城、商贸公司、档口只是这些仿金饰品的集散地,而刻印999仿金饰品的源头厂家则在素有“首饰之都”称号的海丰县。在海丰县,密密麻麻的首饰工厂招牌随处可见,还有大型珠宝首饰展销厅,在这里多数档口都由生产厂家直接开设。
海丰县的一部分商家对于仿金饰品刻印999涉嫌违规的问题,心知肚明。一些店主告诉记者,销售、制作这样的货,要“动动脑筋”“规避风险”。
店主称销售、制作这样的货要“动动脑筋”“规避风险”
我国对金首饰的纯度及材料印记的表示方法有明确的规定。对于普通消费者来说,999被约定俗成代指着纯度最高的黄金。
图为国家相关规定
海丰县源泰首饰厂负责人说,客户有需求,就会打上999刻印。
有工厂负责人称客户有需求就会打上999刻印
海丰县唯华首饰厂负责人则直言,他们会直接打上999刻印。
海丰县的首饰加工厂,在金灿灿的铜镀金首饰上刻印999。虽然没有金、Au或G的字样,但却给销售端留足了擦边、引流、售假的空间,大大增加了迷惑性,普通消费者着实难辨真假。
金灿灿的铜镀金首饰上刻印999
深圳同华电镀厂,是一家仿金电镀工艺高超的厂家,被业内称为制造仿冒黄金饰品的高手。在这里不仅生产金包铜,还生产更高端的金包银。
老板告诉记者,之所以推荐金包银,是因为这样的产品可以“偷金”,利润空间更大。
老板称金包银利润空间更大
当记者质疑,这样制假售假会不会有售后风险时,深圳同华电镀厂企业的负责人告诉记者,这根本无需担心。因为要测黄金含量就要把产品熔掉,这中间会有损耗,说不清是真少了还是损耗掉了。
含金量只有0.001克的金条在直播间销售火爆
检测证书造假略显尴尬 检测机构名称也能山寨
在平阳县,一些工艺品生产厂家也给一些电商直播间提供投资金条、工艺品金条等产品。恩耀工艺品的厂家负责人兴冲冲地向记者介绍了他们生产的仿真银条和金条,并说销量很好。
有老板称他们生产的仿真银条和金条销量很好
由于厂家工艺是镀真金,所以在检测时可以测到真金,打上Au.999钢印算打擦边球,而且直播间一般是当真品在卖。
直播间拿镀真金产品当真品在卖
在这款仿真金条上,记者清晰地看到标识了Au.999 20mg的字样,但厂家负责人却道出实情,虽然镀了真金,但是含量非常低。
镀的真金含量非常低
为了应对市场监管部门的检查,恩耀工艺品厂会用偷梁换柱的方法,用真品送检,拿到合格证后应用于所有仿真金条。
恩耀工艺品厂用真品送检拿合格证
而玉福金银工艺品厂则是有指定的合作鉴定机构,一张证书一块钱,一证一码,什么证书都可以出。
玉福金银工艺品厂老板称有指定的合作鉴定机构
证书的出证机构是“国太金银珠宝质量检测中心”。记者跟着证书上所显示的地址,并没有找到这家检测中心。而就在不到100米的距离,有一家名字只差一点的“国大金银珠宝质量检测中心”。
国大检测中心的负责人对记者说,所谓的“国太检测中心”是假冒的,扫描出来的网站、内容都是假的,(链接)后台可能在国外。
堪称孪生的假证书、足以乱真的镀金工艺……就这样,一款出厂价十几元的仿金制品,在平阳县玉福金银厂家的协助下,假产品配上假证书,在网络主播的话术中,最终摇身一变成了给消费者送“福利”的“真金白银”。
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