iphone掉水里马上捞起来，苹果手机进水无法充电

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天早晨一打开微博，突然被 iPhone 的微博开屏广告吓了一跳，一个成年男子正在拿着一部iPhone手机打电话，头上被水浇的跟落汤鸡似的。不知道大家对这么一个十分夸张的广告怎么看呢？

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现在好多电子产品的厂商，一方面宣传自己的产品三防性能有多好，可以做到多少级防水，另一方面又警告用户最好不要去轻易尝试，因为防水只是一个附加的应急功能，并不能保证产品的安全。想一想这样的逻辑真的特别好笑，当然更可笑的甚至让你笑到最后笑不出来，进水属于人为因素，并不在保修范围，也就是说，因为进水而导致产品出现问题，是不保修的。那我们还要这防水功能干啥？厂商还大力宣传这个功能干啥？反正进水坏了也是不给保修，这防水和不防水还有区别吗？

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前段时间，苹果公司曾因因夸大手机的防水功能，而遭到美国众多苹果手机用户的集体诉讼，如今苹果又把防水的广告推广到同样拥有众多苹果手机使用者的中国，不知道这种违反了美国《纽约通用商业法》的《消费者保护法》的广告，在中国违不违法，广大中国消费者接受程度又是多大。

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从苹果手机从被诉讼的文件中可以看到，美国的苹果手机用户的控诉大致分为三点：一、苹果公司对苹果手机防水功能的详细描述并不明显，仅在官网的产品页底下用小字标识出来，这点全世界的厂商似乎都这么做，把不利于自己或者不愿意让消费者看到的内容用小字标注在不起眼的地方，比如很多投资理财的广告，都在屏幕某一角用近乎透明的文字注明：“投资有风险，理财需谨慎”；二是所谓的防水认证仅仅是基于静态水和纯净水在实验室中测试得出的，实际生活使用场景中所面对的水如泳池水、海水等其他液体并不能得到防水保护，那么这种实验室里做出来的简单实验数据意义何在？；三是有防水功能的iPhone若出现意外进水而导致的产品损坏或者故障，苹果公司不予保修的政策会让消费者蒙受损失。

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还是在功能机时代，就有许多厂商把防水或者三防当作卖点来进行推广宣传，由于后来产品同质化严重，而且实际体验也不理想，信号续航等实实在在的功能始终是亘古不变的手机卖点。到了智能机时代，各种功能被炒了一遍之后，众多的智能手机厂商又把“防水”的概念重新翻了出来，还有一些厂商干脆把功能机时代的“三防”给重新包装。这个所谓的“三防”，即防水、防尘和防震。貌似智能机对这几种防护都不太在意，因为现在大屏幕的智能机本身就很脆弱，再怎么防，也禁不住摔打。甭管厂商怎么折腾，这个市场的需求就是要那些不断更新换代硬件不断功能升级的电子设备，所以，终结老旧手机寿命的可能不是那一杯水，而是一个几千万像素的摄像头，或者一颗最新型号的芯片。飞速发展的硬件升级更新，使得一部手机往往没等用坏就换新的了，原因只有一点，性能落后，而大力宣传防水功能，进水后又不能保修这件事，除了让广大消费者又气又恨以外，根本不影响销量。

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对于不太研究电子产品的广大普通消费者来说，手机厂商还会详细地讲解技术、分析参数，用创意的方式告诉你防水这件事是咋回事，因为这样做可能更直观一些，媒体上的那些广告，毕竟还是显得太夸张了。比如在2014年的时候，有一个叫做“冰桶挑战”的活动特别流行，三星也紧随潮流，跟着蹭了一把热度：把一部Galaxy S5手机放在一盆从头浇下来的冰块和水的下面，一番折腾下来手机还能毫发无损正常使用，证明了其优秀的防水性能。三星甚至还拉上苹果、HTC、诺基亚等一众友商，并指明这些厂商的最新机型参加挑战。当时iPhone 5S还不具备现在的这些防水功能，为此三星对苹果露出了一贯的嘲讽表情。

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或许是为了向友商证实自己的实力，在2016年的时候，苹果终于在iPhone 7上展示了这些防水功能。我们仔细观看一段iPhone 7的广告，为了凡尔赛式地展示iPhone的防水功能，里面酷炫又文艺的展示了iPhone的各种使用场景，比如雷雨天把手机固定住在自行车上去骑行、在喷泉边淋着水进行拍摄等等，要说广告设计这方面，还真得服人家苹果公司。

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其实大家都明白，手机防水只不过是个“以防万一”的小功能，小到甚至可以忽略掉。前面说了，手机能达到的防护等级是在实验环境下实现的，由实验方案来决定它的真实防水性，而到了消费者手中，需要面临的是更为复杂的现实使用场景，有很多情况是实验无法模拟的，这样一来，实验报告中描述出来的那些防水性能不是大打折扣就是失去作用。当年在手机防水这上面吃亏的还有索尼。索尼曾经因为对旗下智能手机的防水功能进行诱导和虚假的宣传，在美国被用户告上法庭。

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不单单是美国民众对虚假宣传敏感，其他一些国家也对这种现象深恶痛绝。例如澳大利亚监管部门曾审查了2016年2月份以来的300多个手机广告案例，发现大部分广告宣传片中都存在对手机防水性能过分夸大的情况存在。在三星的一则宣传片中，三星手机可以放在游泳池里、大海里都能不受影响的正常使用。还真有部分三星手机消费者按照广告中的情景去尝试，结果不用说你也知道，无一例外的导致很多三星手机进水出现故障并且还得不到保修，而进行投诉。这也就是为什么，如今手机厂商都开始用一种更加夸张奇特更的方式展示防水功能，主要目的就是让你不要把广告当真，不让你按照广告内容去进行模仿。

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防水手机进水不保修的奇葩政策在全球出奇地一致，难道这就是“英雄所见略同”？手机厂商们一拍即合，采用步调一致的全球化策略。另一方面，广大群众在厂商的轮番忽悠下，已经当做一件习以为常的事情了。最近有消息报道称这件事情有了最新进展：澳大利亚竞争监管机构已对三星提起诉讼，理由是三星的广告在诱导消费者。终于由民间上升到官方渠道了，如果三星在这场官司中败诉的话，那么手机行业的这一陋习将会有所改善或者有所收敛。

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咱们回过头来再说说苹果，自从iPhone 7系列发布以来，苹果便通过在不改变机器外观性能属性等特征来对手机防水功能进行增强，最开始是在手机的机身缝隙中增加防水密封胶，以提高手机的防水能力，还不会增加太多的重量。到如今iPhone 12全系的防水效果已经从iPhone 7的IP67防水增强IP68的防水级别，就是不知道这增加了的1级防水到底有多大区别。

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苹果手机在防水这一块近年来大有继承三星衣钵的架势，人家都挨完罚款消停改正错误，而苹果手机还在产品宣传上也不遗余力地强调他们的手机拥有防水功能，不知道是消费者真需要还是厂商拿他当卖钱的噱头。就拿iPhone 12 mini的广告来说吧，广告片中一位大叔在潮湿的浴室中用手机看视频刷推特；另一个场景则是，一部iPhone正在被果汁、咖啡、冰水等液体肆意泼洒后而毫发无损。

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还是那句话，广告吹的天花乱坠，最终还需要消费者擦亮双眼来辨别是非，不管你是苹果还是三星，或者国内众多的手机厂商，防水手机出现意外进水与手机防水功能无关，均属于个人原因而不予保修，这一政策已经在手机行业达成共识。那么消费者到底有没有权利要求厂家对进水的手机申请售后保修服务呢？明明购买的是防水手机，一旦进水发生故障，厂商就以人为因素而拒绝拒绝维修，这是不是说明手机防水就是个鸡肋，并没有多大用途，就如手机屏幕上贴的钢化玻璃膜一样，力度大了，里外一起碎了，贴膜的厂商是不会陪你手机屏幕的，是不是进而证明，所谓的防水不过是厂商获利的一个卖点，与消费者无关呢？