一是确定所在小区是否正常供暖。可以向邻居了解暖气是否正常,或注意查看楼道口、小区宣传栏是否有热力公司张贴的故障停暖纸质通知,以及流动宣传车通知小区存在故障停暖。因为停水、停电等因素会造成热力站无法运行。
二是确定楼梯间供、回水阀门是否开启。如果上年正常用暖,并已成功交费,可以查看室外楼梯间入户供、回水阀门是否已经开启;阀门手轮逆时针为“开”,顺时针为“关”。
三是确认室内暖气设施供、回水阀门是否开启。使用地暖用户:室内分集水器供、回阀门是否已打开。当确定入户供回水阀门开启后,将室内分集水器供、回阀门打开(与管道方向平行为“开”,垂直交叉为“关”)。使用散热器用户:检查每组散热器阀门,散热器两旁有手柄或轮状阀门,手柄阀门:与管道方向平行为“开”,垂直交叉为“关”;阀门手轮阀门:逆时针为开,顺时针为关。
四是如果暖气片仍然不热,可能是暖气片中存在气体,只需寻找专业人员将气体排出即可。
五是如果暖气片已排气但仍不热,此时,可以拨打本小区热力站电话或致电热力公司客服电话。
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