2022年聊城阳谷县养老金领取资格认证疑问解答

　　2022年度阳谷县城乡居民养老金领取资格认证疑问解答如下：

　　以下内容来源于2022年6月29日阳谷人社账号发布

　　疑难解惑：

　　“看看生活”微信公众号页面，点击“教学频道”里面的“智能客服”，或拨打“400-002-1799”拨通后按“1”转人工联系客服，7*10小时客服为您答疑解惑。

　　1、登录收不到验证码怎么办?

　　请尝试微信联合登录、指纹登录、稍后再试这三种方法。

　　2、人脸认证时需要注意什么?

　　①、注意角度和光线(确保正面人脸清晰度)，不要戴眼镜、帽子等饰品;

　　②、社保认证时将声音调至最大，出现语音提示前嘴巴紧闭，提示连续张嘴之后，频率稍慢一些，张嘴幅度大一些，合嘴的时候绷紧一些;

　　3、特殊疾病或不能配合检测怎么办?

　　选择绿色通道，为老、弱、病、残人士进行认证。

　　4、社保认证好几天了，还在认证中，怎么回事?

　　认证中其实还没有认证完成，属于认证失败的状态，所以要重新认证。

　　5、遇到其他问题怎么办?

　　添加客服微信号“kankanshebao”或拨打“400-002-1799转1”联系客服。也可联系养老金发放所在地乡镇(街道)人社所协助解决。