办理空置房的房屋暂停缴费时间：2024年10月15日前
办理地点：到所属运营管理所办理
注意事项：
1、热用户办理暂停用热应当以整套房屋为单位;
2、未在规定时间内办理暂停用热手续的，为正常用热户，需按全额交费，逾期未交费的，收取相应违约金。
3、并联用户连续多个采暖期暂停用热的，本年度空置房延续，不需要逐年申请；串联(未实现分户控制)用户需每年到营业厅申报。
申报方式：
居民用户：
①并联用户通过微信公众号、所属运营管理所办理，申报后由石家庄市供热集团天启热能公司统一采取关断措施。
“石家庄市供热集团天启热能公司”公众号：使用手机微信扫一扫关注后，点击底部菜单栏“微网厅”进入办理
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