烟台海港医院互联网医院就诊流程及答疑事项

　　烟台海港医院互联网诊疗服务全面开启！线上诊疗、线上开具处方、检查、检验，线上报告查询。

　　为满足患者就医需求，烟台海港医院现已全面开通互联网门诊(以下称线上门诊)，患者可通过手机进行问诊，医生利用碎片时间接诊患者，为患者提供相对专业的诊疗意见。

　　相关问题解答

　　Q1：线上门诊的开诊时间?

　　您可以全天24小时访问海港医院公众号或APP进行线上问诊，医生会利用碎片时间，尽快回复您，一般在24小时以内。

　　Q2：哪些疾病可以线上问诊?

　　原则上，线上门诊的服务对象是复诊患者，若您初次就诊，线上门诊以咨询为主，请您尽可能线下专科就诊。

　　Q3：若出现发热等症状可以线上就诊吗?

　　若您有发热等急性就诊需求或者无法线下就诊，可咨询急诊科、发热门诊或呼吸内科医生。

　　Q4：线上门诊可以开药并配送吗?

　　复诊的患者经过医生诊查后可线上开药、线上支付，目前暂不支持配送功能，需要您到医院取药。具体可开具的药品种类以实际库存和互联网医院管控措施为准。

　　Q5：线上门诊需要挂号费或诊查费吗?

　　线上图文问题不需要挂号费或诊查费，视频问诊诊查费：5元。

　　为了提供更加方便、优质的服务，医生会利用碎片时间尽快回复您，但线上门诊和线下门诊仍有区别，若您有不适症状，建议尽可能线下专科门诊就诊。

　　具体操作步骤

　　第一步：搜索关注“烟台海港医院”订阅号，或“烟台海港医院服务号”。

　　第二步：点击菜单“就诊服务”>点击“在线咨询”>选择科室>或在推荐医生处选择医生。

　　第三步：选择要咨询的的医生>点击图文问诊>点击注册并按照提示登录。

　　第四步：登录后，按照提示提交病情及图片提交即可。

　　其他咨询方式

　　如果您想要与医生视频问诊，请您下载烟台海港医院app首页选择发热门诊医生进行咨询。

　　温馨提示

　　在线咨询并不代表线下面诊，如医生未能及时回复，但您已出现不适症状，请带上口罩前往医院线下诊疗。