河洛英才卡常见问题答疑（河洛英才计划2020-2025）

　　河洛英才卡预留手机号码是什么?

　　河洛英才卡预留手机号码:

　　1.“龙门卡”为申请高层次人才认定时使用的手机号码，“牡丹卡”为申请青年人才生活补贴时使用的手机号码。

　　2.注册登录洛快办APP、洛阳行APP、洛易行APP以及在洛阳旅游公众号进行年票办理时，须使用河洛英才卡预留手机号码注册登录。

　　3.如有手机号码变更，请按照手机号变更模板填写后发送至zyjsglly@163.com。手机号变更请在工作日办理。

　　4.手机号变更模板：姓名：XX 身份证号：4103XXX 原手机号：1300XX 变更手机号:1300XXXX

　　河洛英才卡持卡人在洛阳市内乘坐公交时如何享受优惠政策?

　　1.下载注册洛阳行APP。

　　2.打开洛阳行APP—首页“更多服务”—“活动专题”—河洛英才卡洛阳行乘车步骤。按步骤开通公交乘车码。

　　3.打开洛快办APP—首页“河洛英才卡”—公交乘车码—自动跳转至洛阳行APP公交乘车码，上公交车扫码可享受免费或者七折优惠，不通过跳转将无法加载权益。

　　河洛英才卡持卡人在洛阳市内乘坐地铁时如何享受优惠政策?

　　1.下载注册洛易行APP。

　　2.使用河洛英才卡预留手机号进行登录，实名认证后即可享受专项优惠。

　　3.使用规则:我的—我的卡包—优惠券(龙门卡/牡丹卡)—使用规则。

　　4.乘坐地铁时直接打开洛易行APP点击乘车码扫码过闸即可。

　　河洛英才卡持卡人在办理旅游年票时如何享受优惠政策?

　　打开洛阳旅游微信公众号—年票办理—“河洛英才卡·龙门卡”或“河洛英才卡·牡丹卡”，按操作步骤办理即可。

　　河洛英才卡持卡人如何享受其他优惠服务内容?

　　直接前往相关责任单位办理即可，龙门卡或牡丹卡卡面右上角的二维码可作为享受服务的电子快捷凭证。

　　河洛英才卡有效期有多久?

　　“河洛英才卡·龙门卡”有效期5年;“河洛英才卡·牡丹卡”有效期为2年。

　　首批“龙门卡”有效期为： 2023年10月13日—2028年10月13日;

　　首批“牡丹卡”有效期为： 2023年10月13日—2025年10月13日。

　　不能使用可能是哪些问题?

　　1.目前登录使用的手机号与系统绑定手机号不一致。

　　2.不在“龙门卡”和“牡丹卡”享受人才范围内。

　　3.因职务调整、工作变动，或被取消人才称号以及出现违法、违纪或违反其他相关规定等情形，不再符合河洛英才卡发卡条件而造成的卡片失效。

　　河洛英才卡发放问题及政策咨询由市人社局负责解释;服务内容的落实由相关业务部门负责解释办理

　　服务联系电话

　　市人社局：0379-69933023

　　河洛英才卡技术服务：0379-65877708

　　公交技术服务：15896615117

　　地铁技术服务：0379-86008600

　　旅游年票技术服务：0379-62110003