内蒙古ETC办理常见问题解答 内蒙古etc客服中心

　　内蒙古ETC办理常见问题

　　为进一步方便用户办理ETC，根据《收费公路联网收费运营和服务规程》现将ETC办理过程中的常见问题汇总如下。

　　1、什么是电子不停车收费系统(ETC)？

　　电子不停车收费系统(Electronic Toll Collection System，简称ETC)，是通过“车载电子标签+IC卡”与ETC车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车支付高速公路通行费功能的全自动收费系统。

　　2、什么是人工收费系统(MTC)?

　　人工收费系统(Manual Toll Collection System简称MTC)，是指用户通过收费站时，以IC卡刷卡或现金方式实现停车支付高速公路通行费功能的收费系统。

　　3、线下新办业务资料:

　　1.个人客户由本人持有效证件办理，如需代办，需提供委托书、开户人有效证件、经办人有效证件、银行卡、车辆行驶证等资料。

　　2.单位客户由经办人应持本人有效证件、加盖公章的单位有效证件复印件或影印件以及单位授权书、单位银行账户信息(银行开户行名称、银行账户名称、银行账号)、车辆行驶证等资料。

　　4、ETC卡/签注销业务资料:

　　1.开户人为个人客户时，原则上要求开户人本人持有效证件到场办理，如需代办，需提供委托书、开户人有效证件、经办人有效证件等资料。

　　2.开户人为单位客户时，需经办人持本人有效证件、单位授权书等资料。

　　5、ETC电子标篇安装在车辆的什么位置?

　　小客车安装在挡风玻璃后视镜附近位置，大客车或大货车安装在挡风玻璃中间靠下位置。ETC标签在日常的情况下是待机状态，屏幕是不亮的。

　　6、ETC电子标签为什么必须贴在车辆指定的固定位置?

　　该位置是ETC车道设备读取ETC电子标签的信息的最佳位置，能最大限度的保障ETC电子标签交易的可靠性。ETC设备办理后需按照说明书安装在车辆挡风玻璃指定区域并激活，激活成功后即可正常使用。

　　如有其他ETC办理问题，可拨打0471-12122进行咨询。