福州交警归零窗口办事流程（福州公安交管部门服务网点）

　　关注“福州交警微发布”微信公众号，点击菜单栏“便民服务”→选择“业务申请”

　　选择“归零窗口”

　　1、登录后阅读“申请需知”(1)实名认证处理。市民需要通过“E福州”APP的L3实名认证后方能使用。

　　(2)归零窗口受理范围为群众、企业在鼓楼、台江、仓山、晋安、上街(高新区)办理公安交管业务过程中遇到的疑难杂症。(3)同一诉求请勿重复申请，用户当天不能存在多次申请。2、点击“我已阅读”

　　选择“上次时间”

　　选择“涉及单位”

　　选择“业务类型”并填写“简要诉求”及“佐证照片”

　　业务类型(注:不在以下受理范围的，可通过拨打公安交管12123语音服务热线反映相关具体诉求。)

　　①行政强制案件。交通行政强制措施案件办理中存在履职不到位、处罚有异议等情况。

　　②交通刑事案件。交通刑事案件办理中存在执法不公正、处理有异议等情况。

　　③窗口办事难。已按规定事项提交申请、提供材料，公安交管业务窗口存在不办理、超期未办理、办理难等情况。

　　④办事往返跑。公安交管窗口办理各类业务，存在要求群众、企业往返交警内设部门协调或提供指南以外材料等情况。

　　⑤车驾信息异常。注册地、核发地为福州的机动车、驾驶证，遇到在异地(福州以外地区)的交通违法数据不同步、违法信息录入错误等情况。

　　⑥交通复核复议。交通违法复核、复议已按规定提交材料、证据，公安交管部门存在拖着办、不给办、很难办，以及要求群众、企业提交本应由交警自行核实证据等情况。

　　点击“提交申请”即可