缴费流程:
一、打开微信→通讯录→公众号→右上角+号搜索【银川市清洁能源热力有限公司】点击关注。
二、进入公众号后点击下方菜单【自助服务】—【我要缴费】。
三、对于初次使用本微信缴费,必须绑定用户信息。弹出如下窗口。
特别提示:用户绑定分两种方式:
有用户编号如图所示:按提示的三步(1)输入相应的编号;(2)输入相应的用户名;(3)输入常用手机号;(4)点击绑定。如有不明可以详细阅读提示信息,或电话至银川市清洁能源热力有限公司。用户编码获取有二种方式:1、查询历年交费票据;2、可电话至公司查询。以上两种方式查询不到按如下图进行绑定:
无房间编号如图上所示:1、点击小区查询到小区后点击确定,点击楼号查询到楼号后点击确定,输入单元门牌号后点击确定;2、输入业主姓名(收费系统上的业主名称);3、输入手机号(仅限11位手机号码);4、三项输入完成后点击绑定。
四、绑定成功后进入下图的用户信息页面。
针对一个业主有多套房产或者交多套房产采暖费,点击继续绑定方法同上。
温馨提示:不交费或者出租户不在交纳采暖费点击解绑,如上图所示,用户信息和费用不在展示。
五、支付采暖费点击【缴费】按钮,如下图所示。
六、点击【立即支付】按钮,弹出相应的支付窗口,使用微信零钱或者银行卡支付,点击确定,支付完成。
七、点击下方的【历史缴费】可以查看历史支付记录。微信公众号线上缴费后查看缴费信息,包括缴费时间、缴费金额等。
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