泰安市新泰市便民惠民政策内容（新泰便民服务热线）

　　1.新泰市大力开展“环境宜民”专项行动。统筹推进城乡基础设施建设，先后实施富山路东延等10余个道路梁桥工程，完成农村最差道路改建43.58公里，改造雨污河流管网30.1公里，1.46万户农村清洁取暖改造已基本完工，14个老旧小区改造完成60%以上。创新打造“5+N”垃圾分类样板，建立“户集、村收、市清运处理”生活垃圾一体化处理模式，今年累计清运城乡生活垃圾19.6万吨，发现整改各类环境卫生问题1000余件，城乡居住环境进一步改善。

　　2.新泰市推出多子女家庭购房补贴优惠。出台《关于促进房地产业健康发展的政策措施》，自2023年10月1日起至2024年3月31日止，在新泰购买新建商品住房的，发放0.7%购房补贴、3万元首套房购房消费券，对同一对夫妇按照国家生育政策生育二孩、三孩的家庭，二孩家庭补贴3万元、三孩家庭补贴5万元，极大减轻了群众的购房压力。

　　3.新泰市免费为群众更换液化石油气配套设施。为强化燃气安全管理，减轻燃气用户经济压力，先后免费为液化石油气用户更换安装燃气报警器、切断阀3493套、不可调减压阀4151个、金属包覆管2610条。入户免费为群众更换不锈钢波纹管10.46万条。

　　4.新泰市实行巡回义诊、暖心陪诊，为群众配备“医保小管家”。组织开展“健康夜市 现场问‘症’”义诊活动，受益群众达7.8万余人次。推行“‘医’心为民、暖心陪诊”志愿服务，提供志愿服务近10万人次。选派79名乡镇卫生院业务骨干到力量薄弱村卫生室担任“第一村医”，为12.36万名65岁以上老年人提供免费体检。建立市、镇、村三级网格+N个医保工作辅助点的“3+N”服务体系，在734个定点卫生室中配备1412名“医保小管家”，精准做好待遇落实、政策宣讲、帮办代办等惠民服务，实现了医保服务到户到人。

　　5.新泰市打造“新教育·心呵护”教育为民服务品牌。通过记者进校园、记者观察等方式，及时播报教育新成效，宣传亮点做法，解除群众疑虑。在“新泰教育”微信公众号上开设“‘码’上反映马上办”通道，群众扫码即可反映问题，开办以来，累计收集问题1470条，全部答复办结，全市教育满意率明显提升。

　　6.新泰市公共文体场所、城乡书房免费开放，登泰山游客来新免费吃鸡。40家城乡书房、10家文旅家园、20家乡镇综合文化站、880处综合文化服务中心全部免费开放，13个社会足球场定时免费对外开放，体育公园、新汶公共体育场24小时免费对外开放。针对偏远村和文化基础相对薄弱村，增加文艺轻骑兵志愿演出活动。“双节”期间，策划开展“登泰山祈福·来新泰免费吃炒鸡”活动，全市A级景区接待游客20余万人，同比增长310%。

　　7.新泰市率先推出社保业务银行经办服务。开启“政银合作”“社银合作”新模式，联合农商银行利用其密集的服务网点推动26项高频人社业务“就近办”，打造“15分钟便民服务圈”。优化简化办事流程，推行“无证明社保”服务，推进企业职工“退休一件事”“身后一件事”“工伤认定和待遇核算一件事”等便民服务，实现跨部门多项业务一次办结，有效避免了群众“来回跑、反复跑”情况。

　　8.新泰市群众“足不出镇”即可办理13项公安业务。研发应用“亲商惠民一网通”平台，将新型警务服务向企业、街道、社区、村居延伸，借助各派出所门口的“智慧小屋”，群众足不出镇就可办理车驾管、户籍等13项网办业务，办理时限大幅缩短。同时，各乡镇街道派出所队长轮流到服务窗口坐班，双休日、节假日正常对群众开放，在酷车小镇二手车集散地设立车驾管分中心，延长服务时间，扩大服务覆盖面，极大提高了乡镇群众的改革获得感。