永州黄码变绿码解码申请指南（线上+线下）

　　为做好新冠肺炎疫情防控工作，我省对相应风险人员进行了赋码；近段时间来，永州市“黄码”人员明显增加，黄码变绿码申请如下：

　　一、“黄码”人员相关防控措施及注意事项

　　1.健康码变黄后，第一时间向所在社区（村）、单位、酒店报告，社区（村）上报至乡镇（街道）。

　　2.按照“就近、就地、便利”原则，第一时间点对点前往附近的黄码人员指定核酸检测采样点进行核酸采样。（注意：往返核酸检测采样点途中避免乘坐公共交通工具）。核酸检测结果为阴性，实行居家健康监测。

　　3、原则上不外出，不得参加聚集性活动，不得进入学校、养老院、福利院等特定机构，不得进入超市、网吧、图书馆等密闭场所，不得乘坐出租车、地铁、火车等公共交通工具。必须外出时，需做好个人防护。

　　4.如经调查确不属于风险人群，按相关流程申请解码。

　　二、线下解码申请流程

　　以下两种情况可申请解码：

　　情况一：已达解码条件而系统未自动解码的

　　情况二：本人行程与赋码情况不符合

　　1. 联系社区提交解码资料

　　情况一需提供资料(1)-(4);情况二需提供资料(1)(2)(4)(5)。

　　(1)姓名、联系电话、身份证号码;

　　(2)健康码、行程码(必须在微信国务院客户端小程序中获取，行程卡绿色箭头下方才会显示带有14天到达或途径的城市，有中高风险地区的城市会带“*”);

　　(3)相应次数的核酸检测阴性结果(根据健康码上提示解码条件提供1次或2次或3次，每2次之间间隔至少24小时);

　　(4)解码申请承诺书：由村(社区)提供;

　　(5)其他佐证资料，如改退票记录等，未外出人员由居住地村(居)民委员会、工作单位或学校开具相关证明等。

　　2. 社区初审资料后提交县市区疾控中心解码

　　3. 县市区疾控中心对资料进行审核和解码

　　三、线上解码申请流程

　　1、申请平台：健康320

　　（1）健康320公众号平台申诉范围为身处湖南省外且非湖南籍人员；健康320APP平台申诉范围为湖南省内外人员。

　　（2）湖南省健康码申诉改码流程已于2022年3月19日调整升级：从之前只接受身处湖南省外且非湖南籍人员线上申诉，现扩大为湖南省内外人员均可在线上直接申诉（不符合改码条件不予处理）。

　　姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后核酸检测结果。不符合要求申诉不予受理，需联系社区、县市区疾控进行线下解码。

　　特别提醒：健康320公众号平台申诉范围为身处湖南省外且非湖南籍人员;健康320APP平台申诉范围为湖南省内外人员。

　　3、红黄码最新申诉流程（附图）

　　第一步下载“健康320”APP

　　第二步：在健康320公众号点击“服务项目”-首页上方图片下载，或扫描上方二维码下载

　　第三步点击“湖南省内 、外红黄码申诉”，按流程操作即可

　　红码：如人在湖南省内，须咨询当地县市区疾控；

　　黄码：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后核酸检测结果，不符合要求申诉不予受理。