北京丰台西罗园第一社区返京人员报备材料及电话一览

　　1.已返京人员需72小时内核酸

　　据首都严格进京管理联防联控协调机制消息，为进一步提早发现和管控疫情风险，在进返京须持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码的基础上，自2022年1月22日零时起至3月底，进返京人员在抵京后72小时内需进行一次核酸检测(通勤人员按照现有政策规定继续执行)。“北京健康宝”将通过核酸检测数据库进行比对，未能按时进行检测的，将进行弹窗提示，会影响出行和日常生活。

　　2.请大家及时关注防控提醒和短信提示，自觉遵守防疫规定，抵京后第一时间主动向所在社区报备，配合做好核酸检测、健康管理等防疫工作。

　　●返京报备所需要材料

　　1. 健康宝人像页面截图

　　2. 防疫行程卡截图(大绿箭头页面)

　　3. 核酸检测结果报告截图或照片(两份：抵京前48小时内核酸结果、抵京后72小时核酸结果)

　　4. 填报 京心相助(健康宝页面最下方，或者微信小程序里进行搜索)

　　A.请如实填报“来源地”，并具体到区/县

　　B.来京目的 选择“工作或生活”

　　C.居住社区选择 丰台区 西罗园街道 西罗园第一社区

　　D.务必填报详细在京居住地址

　　进返京报备事宜，可联系管楼工作人员，或拨打居委会：87265461 / 87815575进行咨询。

　　●健康宝异常弹窗处理方法：

　　1、一定是要在弹窗后做两次核酸检测，弹窗前的无效;

　　2、两次核酸间隔24小时(首日核酸出报告时间后推24小时再做第二次核酸检测);

　　3、第二次核酸阴性结果后，当天夜里24点健康宝数据更新并后台比对后自动解码，如仍未解决，请在微信关注北京12345公众号进行申诉，申诉方法如下：

　　微信搜索”北京12345”公众号﹣-﹣点”服务”---﹣民意直通﹣--﹣勾选已阅读“健康宝赋码状态弹窗纠错”﹣一进入填信息界面，注意上传健康宝弹窗截图+核酸阴性截图。

　　4、到社区登记签写承诺书，是反馈的一个渠道，但是社区居委会没有权限进行健康宝弹窗及恢复操作，只是进行【行程】和【核酸结果】登记并上传系统，健康宝弹窗是否恢复需要大数据进行行程、核酸检测等多因素比对，并不是社区居委会能决定的事项，请各位居民朋友理解。