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银川市开展2022-2023年度采暖季供热准备情况专项检查,根据检查情况,各供暖企业已经基本完成主管网注水工作,按照10月20日预供暖的要求进行准备,根据天气情况随时对管网进行升温。
延伸阅读:遇到供暖问题怎么办
居民家中暖气如果不热可先向供热企业申请入室测温,供热企业应在接到投诉后24时内进行测温,测温时间为6:00到22:00。
《宁夏供热条例》第三章第21条规定,供热期间,居民用户卧室、起居室温度不得低于18℃,2020年冬居民住宅室温供热标准由此前的18℃提升至20℃,其他部位温度应当符合设计规范标准要求。因供热单位原因造成居民用户室内温度不达标的,有合同约定的,从其约定;无合同约定的,供热单位应当按日向居民用户退还日标准采暖费的50%。
若供热企业不进行测温,业主可向12345一号通平台反映供热企业不测温问题,并向12345热线工作人员申请由第三方进行测温。
投诉途径为:1、12345一号通平台2、银川市市政管理官方微博3、政民互动平台如问政银川等公众微博
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