台州大陈岛退票改签规则
购买的船票可以退票、改签吗?
根据交通部《水路旅客运输规则》,所购船票不可改签,但在开航前二小时可进行退票,退票流程如下:
(1)乘客购买的纸质船票退票必须在购票(起运)站点办理;
(2)网上购票的退票按互联网购票相关规定办理。
(3)微信购票的退票必须在微信客户端进行。
(4)未使用的船票可在距开航时间2小时以前办理退票,并核收退票费,退票费按每人票价10%计每人退票费(以元为单位,元以下的尾数进整到元),申请退票后,退款将在15个工作日内退回用户支付的银行卡或微信钱包中。
(5)由于台风、大雾等不可抗力造成的退票,不收取退票费。
(6)船票售出后不办理签证改乘手续。乘客要求变更乘船的班次时,应在开航前二小时内办理退票并支付退票费,再另行购票。
错过了航班可以改签吗?需要重新购票吗?
根据交通部《水路旅客运输规则》,船票售出后不办理签证改乘手续。乘客要求变更乘船的班次时,应在退票时限内办理退票并支付退票费,再另行购票。
微信购票可在开航前2小时在微信自行申请退票。错过航班需重新进行购票,方可登船。在微信上购票成功后如乘客自行退票可在微信上重新购票,如因错过航班,过了发航时间可重新在微信上购票,若不能操作,请至“我的订单”查询下是否有“等待付款”状态订单。
我在微信购买的票可以到现场申请退票吗?
直接在微信公众号申请退票。点击“微信购票”—“订单”—找到需退票的订单—“订单详情”—“订单信息”—“退款”。
我在微信退票后能够取消退票申请吗?
在微信确认申请退票后,船票座位立即释放,无法取消操作。请重新购票。
我在微信购买多张票,可以单独退其中一张吗?
可以。在我的订单中找到你具体想退的票,选中记录点击退票即可。
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