导览服务：
(1)人工讲解实行收费服务办法，南馆讲解费80元/场次，北馆讲解费50元/场次。
(2)公益讲解服务:法定节假日、国际博物馆日、文化和自然遗产日，时间场次另行通知，届时需要讲解的观众请选择任一时间点，在南馆一楼大厅讲解服务台集中等候;
预约电话：0516-85690228。
(3)语音导览器：免费租用，需提供有效身份证件或押金200元。
免费服务设施：配备志愿服务站(提供急救药品、轮椅、儿童车、雨伞、打气筒、老花镜、放大镜等，提供无障碍信息交流服务)、医务室、寄存柜、饮水机、母婴室、无障碍卫生间、无障碍通道。
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