深入解读“三美模式”，看蒙娜丽莎如何推进质量文化建设

近日，佛山市市场监管局发布了2021年质量管理成果大赛获奖名单，蒙娜丽莎集团凭借“三美”模式再次获得企业质量文化一等奖，这是对企业形成的先进、独特的质量文化管理体系的高度认可。

9月8日上午佛山日报记者就蒙娜丽莎获得企业质量文化一等奖对蒙娜丽莎集团董事张旗康进行了采访，现场张旗康向记者对蒙娜丽莎微笑模式（“三美”模式）做了详细的解答。

从生产、销售再到消费，“三美”模式贯穿着蒙娜丽莎经营的每一个过程，一路创新、专注产品、注重服务，为消费者不断带来更好的产品体验。“杜绝每一片不合格的产品流入市场”看似口号式的一句话，蒙娜丽莎为了实现它，从基础保障、岗位操作、产品质量三个方面1147项内控标准进行保障。

成功的管理模式，不仅促进了蒙娜丽莎产品质量的升级、销量的攀升，也让蒙娜丽莎品牌发展成了引领行业的标杆对象。张旗康董事在采访中说道，在过去我们一味地强调产品、市场，后来才提升到品牌、服务，但却很少从文化的角度去思考。蒙娜丽莎文化艺术馆在组建之初，公司内部对到底是打造“企业文化”还是“文化企业”的问题产生过激烈的争论。企业文化作为企业必不可少的一部分，是一个企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。从历史来看，蒙娜丽莎就是一家做建筑陶瓷的企业，面对企业转型升级之时，它在行业内首先提出“质量文化”的概念。蒙娜丽莎的 “三美”管理模式是经过长期的成功实践的产出，具有鲜明的个性和特色，是蒙娜丽莎特有的核心竞争力。打破常规，用跨界的方法把艺术、绿色、智能三者有效地结合，提升创新、质量和品牌水平，增强供给侧结构对需求变化的适应性、灵活性，实现建陶行业的有效质量供给。

绿色环保作为当下社会*为关心、重视的话题之一，“三美”模式的生态美，对许多转型升级的企业都有一定的借鉴意义。建陶行业本身是一个“三高”的行业，即高能耗、高排放、高消耗，因此走绿色化道路是行业、企业可持续发展的必然。早在2005年，公司就成立了安全环保委员会，由公司的副董霍荣铨亲自担任委员会主任，针对不同的版块分设不同的小组进行管控，全力支持企业环保治理工作。环保治理没有句号，只有逗号。这是蒙娜丽莎在企业环保治理上一直以来的态度。从全产业链入手改造生产线布局，通过新技术、新工艺、新装备，降低各类污染物的排放。如今走进蒙娜丽莎陶瓷绿色示范生产线车间，所看之处都是明亮如镜的绿色地板漆一尘不染，窑炉、压机、抛光机等等一系列的生产设备也都擦拭的干干净净。

“设立远高于国家的内控标准，所有检测数据实时显示在中央排放控制室，在线连接地方环保部门，每30秒更新一次数据，一旦企业排放超标，巨大的警报声就会环绕在中室内，政府部门也将在*时间掌握到企业排放口指标的波动情况。”张旗康表示。绿色发展模式发展成为蒙娜丽莎质量管理模式的驱动力之一，对促进企业转型改革，实现企业可持续发展方面产生着举足轻重的影响。基于“三美”模式，广西藤县蒙娜丽莎基地按照艺术化、绿色化、智能化进行了整体的规划，从产房布局、设备选型、产品设计、空间应用、管道铺设等各方面展现“三美”模式，树立行业的新典范。国家*标准陶瓷行业的超低排放*个鉴定产生在蒙娜丽莎，它也是国家首批绿色工厂示范单位之一，同时也是佛山*一家连续五年被评为环保诚信“绿牌”企业。今年在“双碳”政策发布以后，蒙娜丽莎作为广东省陶瓷行业唯二获得减污降碳突出贡献奖的企业。这个奖项的来之不易，也证明了蒙娜丽莎多年来坚持绿色化生产的实践得到了政府的肯定。

张旗康透露，蒙娜丽莎目前计划投建4个生产基地屋顶太阳能电子板项目，进行光伏发电。通过对绿色电网的使用达到降碳的效果，减少对大电网的依赖，置换更多碳的指标。

与此同时，在今年收购的江西高安基地改造中，采用当前行业*的5.0版设备，集合了陶瓷烟气一站式净化处理技术，陶瓷多种污染物协同控制技术，是当前陶瓷行业烟气处理的*典范。

陶瓷与艺术、绿色、智能融合的管理模式的核心和目标就是要坚持绿色创新制造和可持续发展的经营理念，把追求科技创新、产品研发与绿色制造相融合，倡导以低碳环保为前提，研发出具有时代气息与国际风尚的创新产品，把每一片产品打造成艺术精品，让蒙娜丽莎的微笑走进千家万户。