一、收费标准
威海市区供热收费标准不变,居民用户收费价格为使用面积25元/平方米,非居民用户收费价格为建筑面积33.9元/平方米。文登区、烟台市牟平区、荣成好运角旅游度假区港西镇执行当地政府的供热价格。
二、主要内容
(一)按面积计费价格。非居民住宅按建筑面积计费,价格由25元/平方米调整为33.90元/平方米。建筑层高3米以上的按建筑面积和层高系数计收供热费,即供热费=供热价格×建筑面积×(实际层高÷3)。
(二)按热量计费价格。
1、单一制热价。供热费按用热量计收,价格为77.5元/吉焦。
2、两部制热价。供热费=基本供热费+计量供热费=基本热价×建筑面积+计量热价×用热量。其中,基本热价为10.17元/平方米,计量热价为54.25元/吉焦(0.1953元/千瓦时),建筑面积不计算层高系数。
3、实行按热量计费的非居民用户在供暖期开始前,按面积计费额(不计算层高系数)一次性预交供热费。供暖期结束后,按用热量据实结算,实行多退少补,用户(不含建筑层高3米以上的用户)补交额最多不超过用户预交供热费的10%。
三、交费时间
10月10日—11月20日(节假日不休)。
四、交费方式
(一)手机服务
1.微信扫描下方二维码,也可微信搜索“威海热电集团”加关注,绑定供暖用户卡后,可在线办理交费、电子发票、暖气报停、开通、过户申请等业务。
2.微信/支付宝扫描下方二维码,通过“生活缴费”交纳暖气费。此外,也可通过爱山东生活缴费和云闪付生活缴费办理交费业务。
(二)官网服务
登录威海热电集团官网www.whredian.cn,点击“交费入口”,按照提示完成网上查询、交费业务。
(三)自助交费机交费
除了在各营业厅设置了自助交费机外,临港区草庙子镇林泉社区居委会设置了一台自助交费机,用户可持供暖用户卡完成交费。
(四)营业厅业务办理(中午不休息)
市民可持供暖用户卡到就近营业厅,通过现金、刷卡、微信/支付宝扫码等方式交费。
◆营业厅地址
高区营业厅(8:00—16:00收费)古寨西路152号(可乘19路、41路等公交车在热电厂站下车,威海热电集团客户服务中心二楼)。
张村营业厅(8:30—15:30收费)白马义乌西广场(可乘45路、K5路公交车在白马义乌站下车)。
新力营业厅(8:00—16:00收费)青岛中路72号(二热电岗红绿灯北70米路东,可乘1路、12路、41路、101路等公交车在长峰北站下车,北走约150米路东)。
博通营业厅(8:00—16:00收费)青岛南路221号(宋家洼高架桥北约50米路东,可乘1路、41路、101路等公交车在仁爱中医院下车)。
南郊营业厅(8:30—15:30收费)开元西路与202省道交界处(中国钓具之都商贸城对面,可乘118路公交车在南郊热电下车)。
蔄山营业厅(8:30—15:30收费)温阳五期上海路45-8、45-9号(可乘206路、209路公交车在蔄山镇政府站点下车,正气路向西约1000米路南)。
文登营业厅(8:00—15:30收费)环山东路甲10-10号、10-11号(毓菁华小区—期大门东侧,可乘4路、6路等公交车在毓菁华小区一期下车)
(五)银行代收交费渠道
市民可在威海商业银行、工商银行、建设银行、光大银行、农商银行、日照银行的银行柜面或手机银行APP交费,也可通过招商银行、中国银行、农业银行手机银行APP交费。
(六)临时收费点交费渠道(8:30—15:30,中午休息)
1.汪疃收费地点:便民服务中心一楼大厅;交费时间:10月10日—10月14日。
2.初村收费地点:初村农商银行一楼;交费时间:10月17日—10月21日。
3.今年黄岚站、界石站不设立临时收费点:市民凭供暖用户卡可到当地农商银行柜台办理交费业务,特殊情况可到就近营业厅办理。
五、注意事项
(一)特殊业务办理
凡属以下情况,各银行网点不予办理暖气费收取业务,也不支持网上交费及微信交费,请到各相应公司的营业厅交费和办理业务:
1.与去年情况发生变化的,户内结构是阁楼、跃层、多层的用户以及商业网点;
2.公建单位用户;
3.欠费、拒收、申请退费的用户,办理换发票、发票作废、办卡业务的用户;
4.没有进行分户改造的老系统供热用户;
5.往年存在违规用热情况的用户;
6.需要修改收费信息的用户;
7.尚未测量收费面积的个人用户;
8.对新开发小区首次供暖的用户,由开发商统一到威海热电集团客户服务中心办理交费业务;
9.往年报停的用户,可在微信公众号办理暖气开启业务后交费,但不能到银行网点交费。
六、服务电话:
经区供热公司供热范围:经区;环翠区四方路以南、青岛北路以西区域,陶瓷路以南、新威路以东区域,嵩山办事处,温泉镇;临港区草庙子镇,蔄山镇。
供热服务电话:5966999
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