一、亲情账户绑定时,为什么要刷脸?
通过绑定亲情账户,参保人可由家人代为办理医保电子凭证激活、缴费等医保业务。考虑到业务代办时涉及了大量个人隐私及医保账户安全问题,目前在绑定亲情关系时,需要被绑定人提供相关身份信息材料并刷脸认证,以完成身份信息核验并确认绑定操作为本人授权。
家属身在异地等无法完成刷脸认证的参保人,可通过当地医保部门提供的其他方式进行业务办理。
二、人脸识别不通过,怎么办?
由于网络、光线等原因,可能导致人脸识别不通过,建议稍后再次尝试。
若24小时后仍无法通过线上人脸识别激活凭证,参保人可以前往当地医保部门经办网点进行线下激活。
三、“亲情账户”和“家庭共济”一样吗?
不一样。医保亲情账户和医保个人账户家庭共济是两项不同的业务服务。
亲情账户绑定后,您可以出示家人的医保电子凭证帮他们办理挂号、买药等业务。仅办理亲情账户绑定,参保人原有的就医购药结算方式不发生改变。
而开通医保个人账户家庭共济,家人就可以使用共济账户余额,支付看病买药时个人自付的费用。
因此,仅通过医保电子凭证绑定“亲情账户”并不能直接使用家庭共济资金,还需要完成个人账户家庭共济授权的操作。以北京为例,需要事先在官方指定渠道进行备案,才能给家人使用个人账户家庭共济资金。
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