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邯郸小区供暖不热怎么投诉?(邯郸小区供暖不热怎么投诉举报电话)

时间:2023-11-09人气:作者: 未知

邯郸小区供暖不热怎么投诉?(邯郸小区供暖不热怎么投诉举报电话)

  邯郸市开始供暖后,如果遇到家中暖气温度不够热的情况,可以向热力公司申请维修检查服务。抑或是拨打邯郸市城管便民服务热线:0310-12319进行反馈。

  邯郸市供暖客服电话:

  邯郸市供热办投诉热线:3110311

  中电洲际客服热线:3178116

  兴和客服热线:13303101141

  兴发客服热线:8067110

  紫光客服热线:7072413

  

  拓展信息:

  邯郸市供热期间,居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不应低于18℃。

  其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。

  非居民热用户的室内温度,由供用热双方在合同中约定。

  居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温低于18℃时,可以向供热单位反映。供热单位应当及时查找原因,明确责任。

  属于供热单位责任的,按下列标准减免热费:平均室温每低于合格温度1℃按照热用户采暖面积及时间减收热费10%;平均室温在10℃以下的按照热用户采暖面积及时间免收热费。

  同时,河北省用热供热管理规定:在供热期内,除不可抗力和用户原因外,供热企业应当提供足够热量,保障居民热用户装有合格用热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于十八摄氏度,其他部位应当符合设计规范标准要求。室温连续四十八小时以上不达标的,应当按照合同约定减收热费。