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供暖初期,供热管网内的气体容易聚集,致使供热系统循环不畅,散热效果不佳,所以建议用户在供热初期要及时放气。
放气步骤:使用工具,轻轻拧松放气阀门,听到有气体排出的声音后立即停止扭动排气阀,让气体自己排尽,排气过程中可能会有水排出,请提前做好防护措施。最后,关闭阀门即可。
供热服务是供暖季的一项重要工作,公司本年度专项开展供热服务质量提升活动,通过培训、专业技能考核、服务宣传进社区、制定入户服务流程标准、建设服务考核机制等方式,全方面提升员工的服务质量。供暖开始后,公司辖区内供热管理员将下沉到各个责任片区,为有需求的用户提供上门服务,服务内容包括排气、清理过滤器、平衡调整等,解决用户家中各种供暖使用问题。服务过程中使用服务记录仪全程记录服务过程,以此监督员工的服务标准、服务程序。
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