上海公安交警总队2023年10月25日消息:上海公安交警在“交管12123APP”上线了“公安交管服务网点地图”功能,这也是该功能在全国范围内的首个试点。该功能通过对车驾管业务办理的网点地址、所需材料等信息进行多角度的关联性整合,为市民提供更便捷的查询、指引服务。
以“补换领驾驶证”为例看看该功能是如何实现便捷查询的:
▪ 首先点开“服务网点”,展现在面前的是一排常见业务标签,如果没有你想办理的业务可以点击“更多”,也可以在搜索框中进行搜索。
▪ 点击“补换领驾驶证”,系统则根据手机定位按距离展示可办理网点的列表,可点击画面中间部位补换领证件的原因,以便系统更加精确地推荐可办理网点。
▪ 选择一家要去的网点,则显示该网点的地址、联系电话、可办理业务范围等信息。点击“地图”标志,还可以直接开始导航。
▪ 点击“查看业务指南”,即可查看该业务的流程概况及所需材料。
再来对“服务网点”功能做个全面的了解吧:
1、调整“交管12123”服务网点功能。优化调整搜索、展示功能。用户登录“交管12123”,选择进入服务网点,可直接搜索全市1409个交管服务网点、业务种类,并查阅业务办理指南。
2、细化了网点可办理业务范围分类。服务事项共分为机动车业务、驾驶证业务、事故业务、违法业务、其他业务五大类,53项服务事项。用户可根据需要点击业务名称,选择就近的业务网点,查看办理事项等内容。
3、新增网点业务指南流程配置功能。增加服务网点线下业务指南展示功能,为群众提供办事流程指引和所需资料。
4、实现与导航软件的信息同步。全市公安交警服务窗口、以及涉及交管业务办理的派出所、政务服务窗口、登记服务站、驾校、医院、安检机构、考场、事故快处理赔点、邮政代办、学习教育网点,实现“交管12123”、百度地图同源发布,用户可直接导航至业务网点。
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