丹东市市营商环境建设局联合住建局在“爱东港”App开通“供热直通车”专栏,拓宽群众供暖问题反馈渠道,有效回应群众诉求。
下载”爱东港“APP,开通“供热直通车”
“供热直通车”旨在为居民提供更加便捷、高效和可靠的供暖服务,加强供热企业监管,提高企业供暖质量和服务水平。通过设立专门联系人,为市民提供供暖咨询、投诉和维修等服务,包括但不限于解答供暖设备使用维护方面咨询、处理供暖系统故障、协调解决供热企业与居民之间矛盾纠纷等。
群众可通过“爱东港”App将发现的供暖问题一次拍、一键传反映到有关部门,工作人员会把问题转交供热企业,督促企业及时解决,并将处理结果通过后台实时反馈。
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