➤2021春运机票可以免费退吗?
答:可以。
为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,1月26日,民航局下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
➤春节期间机票退改具体规定:
一、在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日至3月8日机票的旅客,符合以下情形的,可免费退票或至少免费改期一次,航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用。
(一)乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前提出退票或改期申请的;
(二)乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。
二、1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用本通知。
➤春运疫情防控方案安排
1、组织“点到点”有序运输
实施错峰避峰出行,组织务工人员错峰返乡返岗、高校学生避峰放假开学、景区限量预约错峰接待。各地要根据疫情防控需要,鼓励引导务工人员在条件允许情况下留在务工地过年。交通运输部门要统筹运输需求和运输能力,加大重点区域、农村地区运力投放力度,切实提高旅客集疏运能力;做好城市和农村两端不同运输方式的衔接,通过开行包车、专列(包车厢)、包机等方式组织“点到点”有序运输。
2、及时疏运旅客避免人员聚集
铁路、公路、水路、民航等部门要加强沟通协作,加强干线运输与城市交通衔接。各地交通运输主管部门、铁路车站、机场要建立全面对接机制,统筹做好综合运输服务衔接工作,及时疏运旅客,避免造成人员聚集;根据《2021年综合运输春运疫情防控分类应对工作预案要点》,针对突发疫情可能引起的交通管控、客流突变等情况,提前制定应急预案。
减少交通运输站场人员聚集、严控交通运输工具载客率、加强在途疫情防控和应急处置,降低在途风险。各地要区分高、中、低风险地区,严格控制各类交通运输工具载客率。旅客列车、省际市际客运班线客车和客运包车、客运船舶、飞机等交通运输工具应当按规定在车厢(客舱)指定位置设置隔离区,严格落实消毒通风要求。
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