微信报停流程
为方便用户足不出户办理停供热业务,热力公司本年开通了微信报停功能。
无历史欠费的居民用户,本年暂不用热的居民用户可以通过微信公众号办理停供业务;非居民用户需到收费大厅办理。
1.进入“定州热力公众号”,点击左下方“暖心服务”。
2.选择“业务办理”。
3.进入业务办理界面,点击下方“供暖报停”。
4.进入用户基础信息界面
(1)点击“已绑定用户信息”;
(2)如未绑定,点击右下角“新增热卡”添加卡号。
5.进入办停页面
(1)输入必填项:户主手机号;经办人姓名;经办人电话;
(2)点击《停止供热协议书》仔细查看内容,确认无误后,进行勾选;
(3)点击“提交”。
6.申请办停完成。
7.若想查询房屋是否办停,可在“业务办理”界面点击“供暖报停记录”。
特别提醒
请您务必据实填写相关信息,如填写信息有误,热力公司有权拒绝办理停止供热业务,同时产生的一切纠纷由房屋产权人承担,与热力公司无关。
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