摩拜单车退款常见问题一览
1,点击退款操作后,审核未通过,退款失败。
答:退款前要注意之前是否买过单车押金,如果没有购买过相关服务,肯定是无法退款的。
2,怎么查看曾经是否支付过押金?
答:用户可以在美团APP中搜索“美团单车”,然后点击右上角的设置按钮,进入“我的押金”页面,查看押金记录。
3,押金栏显示“免押金”,代表什么。
答;说明没有缴纳过摩拜押金,或者之前已经成功退还了押金。如果有押金,押金栏会显示299元押金金额以及“申请退押金”的选项,押金栏下还有支付押金的明细。
4,押金退还一般要多久?
押金退还一般要1~5个工作日。
5,美团退款账号什么要求?
答:美团退款账号必须是之前有过押金记录的手机号注册的账号,因为涉及都审核,后期退款,支付宝账号等问题。
温馨提示
一些用户为了尽快退返押金,直接在网上搜索客服电话,结果遭遇诈骗。诈骗人员通过冒充合法机构或服务提供商的客服人员,欺骗用户提供个人敏感信息,如支付密码或付款码等,以便盗取用户的资金,大家切记,目前退还押金只能通过美团官方APP内进行操作。
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