网友疑问1：你好，我本来预约了27号的到出入境大厅申请护照办理，但临时有事没去，现想重新预约，但输入身份证号说有误，怎么解决这个问题?
广州市公安局回复：您好！您如果过了预约期限重新上网预约就可以。预约过期后24小时，才能重新预约。但是取消不要超过三次哦。你到时再试试。
网友疑问2：预约办理出入境证件，预约的时间办不了，要怎么取消重新预约?
广州市公安局回复：您好!您可以选择预约时间过期再约或到前台取消预约。
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