免费乘车儿童如何退票和改签?
免费乘车儿童添加完成后所关联的成人票进行退票后，免费乘车儿童将被一并取消。如所关联的成人票进行改签后，免费乘车儿童将随所关联的乘车人一井改签。
儿童优惠票如何补票?
列车和到站发现应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款，发现应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，补收儿童优惠票价与全价票价的差额。
可以带婴儿车上高铁吗?
每名旅客免费携带品的重量和体积是儿童(含免费乘车儿童)10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米、重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计人上述范围
符合以上要求的婴儿车可以带上高铁。
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