处理投诉的四个步骤是 处理投诉的三个步骤
最佳答案1、倾听客户意见：在处理客户投诉过程中，第一步是倾听客户的意见，让客户能够充分表达心中的不满，弄清楚客户抱怨的内容，了解客户的诉求。2、记录投诉要点，判断投诉是否成立：客户投诉可能并不是企业本身的失误，而是由于客户自身原因造成的。就需要用专业判断投诉成立与否，并处理好客户情绪。..(2)人阅读时间：2024-01-07
美团众包拉黑怎么解封 美团众包被拉黑尽快解封找那个部门不是我的错
美团众包拉黑怎么解封，美团众包拉黑解封的方法是：1、商家或客户投诉被拉黑的，因被商家或客户投诉的，建议与商家和顾客主动沟通友好协商道歉，投诉方确认取消投诉可解封账户。2、因风控部门策略被拉黑的..(26)人阅读时间：2023-06-12