截止目前为止，淘宝不具备将店铺拉黑的功能，如果想要拒收某淘宝店家的消息，可以借助软件，把客服加入黑名单。将淘宝店铺加入黑名单的操作方法如下：
第一步：打开千牛工作台，在底部菜单栏中选择“信息”;
第二步：打开想要拉黑的店家的对话框，点击右上角“人头标志”;
第三步：点击头像进入资料显示页面;
第四步：点击右上角省略号;
第五步：选择加入黑名单就可以了。
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