因特指纹锁算不上一个大品牌,所以有些朋友对它并不是很熟悉,而一旦对一个东西陌生的话就会有很多问题。小编总结了一些大家可能比较常见的几个问题并且列出了解决方法。快来看看有没有正在困扰您的那个问题吧!
一、我的锁里电池为什么耗电这么快?
解决方法:
1.打开电池盒,取出电池,注意观察电池是否漏液,电池座两边接触位是否有氧化现象,如果有请联系当地销售商上门更换配件,避免影响正常使用。
2.如无上述现象,那么请联系当地销售商上门]检查面板连接线和锁体连接线是否破皮。
二、推开滑盖后,没有电怎么办?
解决方法:
1.确认滑盖背面磁铁是否外部震动而脱落;
2.指纹识别窗口能否正常读取工作;
3.发现以上问题后可使用密码或机械钥匙先开门,然后登录微信公众号售后云中报修或直接联系当地因特销售商处理。
三、指纹验证时好时坏怎么办?
解决方法:
1.确认指纹读取位置是否放正确。
2.确认手指上是否有污渍、指纹读头表面是否有金属颗粒物,用棉布擦拭去除后再使用。
3.若尝试以上两点后还是无法开启,建议可用卡片或使用机械钥匙先将门打开,然后根据产品使用说明书上的说明,找到初始化按键,将系统恢复到出厂设置,等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。
4.重设指纹时,可采用多组编码多重角度录的方式来添加同一个指纹。
四、指纹验证失败或者卡片刷不出来,刷了没反应怎么办?
解决方法:
1.先确认刷卡时,是否在刷卡区域。
2.确认是否电源有电。
3.若是确认前两点之后还开不了门,建议先使用机械钥匙先将门]打开,然后根据产品使用说明书上的说明将面板拆下,找到初始化按键,将系统恢复到出厂设置,等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。
4.如果前面三步都无法排除故障,可以找卖家或者直接拨打400-098-0099客服服务热线,进行咨询。
五、密码验证失败怎么办?
解决方法:
1.先确是否密码记错。
2.确认指纹锁是否有电。
3.若是确认前两点之后还开不了门,建议先使用机械钥匙先将门打开,然后根据产品使用说明书上的说明将面板拆下,找到初始化按键,将系统恢复到出厂设置,等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。
4.如果前面三步都无法排除故障,可以找卖家或者直接拨打400-098-0099客服服务热线,进行咨询。
六、门从里面打不开,怎么办?
1.确认是否有反锁。
2.如果没有反锁但还是无法开锁那请直接拨打400-098-0099客服热线进行咨询。
七、为什么第一次唤醒不了,第二次唤醒才能使用?
解决方法:
随着产品的更新,我们产品系统的也在升级,在这样的情况下,一般不会影响使用,如果真的担心会出现故障,可以返厂进行程序刷新。
[指纹锁使用注意事项]
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