花呗出现异常的原因不同,其解决方法也不同,具体如下:
1、若用户是由于花呗存在逾期还款出现的异常,在将欠款还清后,通过系统的评估后,就可以恢复使用了,人工无法干预。
2、若用户是由于异常使用花呗,如套现等,而出现异常,用户需保持良好的信用状况,增加支付宝流水,正常使用,等到系统评估合格后,即可恢复使用。
3、若用户是由于其他原因导致,用户可拨打支付宝的花呗的客服热线95188,咨询具体的原因。
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