解决方案:
1、电脑重启
一般出现这种问题,大多数可能是非正常关机引起的,可以先尝试自动修复界面中的【重新启动】选项进行电脑重启,如果还是停留在自动修复界面,那么接下来尝试用方法二。
2、尝试进入安全模式
win10的安全模式有2个办法进入,由于现在无法正常开机,那么我们只能“自动修复”界面中的“高级选项”来进入安全模式了。具体步骤:点击上图中的“高级选项”——>“疑难解答”——>“高级选项”——>“启动设置”——>“重启”,键盘上面按住【F4】进入安全模式。如果能进入安全模式,那么在安全模式下先卸载近期安装过的新补丁,然后再进行一次重启电脑操作看是否能正常进入系统界面。如果安全模式进不去,或者进入安全模式并且卸载补丁重启后,还是无法正常进入win10系统界面。那么很可能是系统文件受到了影响,接下来就尝试使用方法三。
3、重置此电脑
步骤一:这种情况,还是选择问题图中的“高级选项”,然后依次选择“疑难解答”——>“重置此电脑”即可。
步骤二、按需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】,如果选择的是“保留我的文件”,那么个人文件(包括桌面文件,自己在C盘建立的文件夹)都会保留下来,如果选择的是删除所有内容,相当于格式化恢复出厂设置(重装系统)。
步骤三、确定选择其中一个选项后,进行电脑的重置,时间会比较漫长,2-3个小时的重置时间。
注意:对电脑进行重置的时候,需要备份硬盘上的数据!
如果是品牌电脑,那么在“重置此电脑”的界面中,可能会有一个多余的选项“recovery manager”,这个功能就可以用来进行用户个人数据的备份操作。
4、如果是组装机的话,那么很抱歉,只能想别的办法备份数据了,由于无法开机,也无法进入安全模式,最简单的办法就将硬盘拆解出来,用硬盘盒读取备份数据或者花钱让专业人士备份了。当然这种情况属于最坏的结果,还有一个办法就是找个可以支持该电脑硬件的win10PE启动工具,进入PE系统后对电脑进行数据备份。
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