俗话说客户是上帝,服务好了每一位客户,才有可能有长远的发展,也唯有深入了解用户的网站建设需求,才可以提供更好的服务。在我们千辛万苦付出努力获得一个单子,不能因为我们随便制作,导致客户不满意而终止。而到底如何去了解客户的需求呢?怎么才可以更好的服务好客户网站?今天为大家介绍以下几个方面去了解客户需求。
1.了解客户所处的行业,这样可以很好的分析出网站上要放置哪类信息,并针对性的在网络上查找一些其它同行网站来作为参考,并与客户沟通,了解客户对这些网站中的哪些功能比较满意,然后把满意的功能设计到自己的网站中。
2.想做好一个网站,必须清楚网站所需要面对的用户群体。因为用户上网肯定是为了达到某种目的,只有对他们有帮助或适合他们的网站,才可以让他们所接受。所以,做网站的时候一定要把网站面对的人群定位好。
3.明确了解企业或个人做网站的目的,想要怎么去利用网站,希望可以通过网站上获得什么,最重要的是客户的网站做好以后能不能为浏览者带去有意义的信息,把这些考虑清楚,整理出一个主题方面,然后再结合访问者的想法,有目的的去搭建网站整体结构。
4.与客户沟通以后确定客户心目中的网站大概要什么样的,想达到什么效果,客户给出哪些功能性的说明文档及资料,对内容的结构摆放有哪些安排,网站简介和logo想放到哪个位置,网站重要部分如何去突出,企业产品图片和案例又应该怎么展示等,这些在设计网站整体风格时都要考虑进去。
5.随时与客户坚持沟通,这是最直接最有用的方法,客户想通过网站来展现自己商品或许效力甚至是公司文明、公司精力的各个方面。在功能上怎样出色,是侧重商品,仍是侧重公司形象,仍是更多要拓展自己的出售方法,在突显这些内容时,图像和布局又有哪些主见,这些都是需求向客户知道的。
在企业信息没有完全整理好以前,我们尽量不要胡乱建站。否则客户可能还没有考虑清楚,而我们也没有理解客户的真实意义,就算设计出来了效果,因为摆放的内容不合适或者设计格局不合理还需要重新制作,最关键的不但浪费了大家时间,还影响了客户网站的上线速度。
通过综上所述,网站不能盲目的建设,需要先明确了客户想法及网站功能,根据其具体要求去制作才可以高效率的建设出好的网站程序。
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