临安区战疫求助平台功能简介
“临安战疫求助平台”是一个可反映疫情问题、生活生产难题的求助通道。
如果您发现可疑疫情线索,请立刻通过“临安战疫求助平台”告知我们,我们将立即反馈给相关部门及时处理。
如果您在日常生活遭遇了亟待解决的难题,或者您对加强防控有什么好建议,也可以通过“临安战疫求助平台”给我们留言,我们将把您遇到的难题和建议及时转交相关部门,并适时跟进报道。
怎样通过平台进行求助?
申报人通过战疫求助平台进行申报,由相关部门人员通过“三服务智理平台系统”进行回复,并向当事人反馈信息。
第一步:关注“临安发布”微信公众号,通过“菜单栏——政民互通——战疫求助平台”进入“临安区战疫求助平台”,提交个人咨询信息。
第二步:登记个人信息,选择需要咨询的属地镇街机构,正确选择个人的问题类型(求助、咨询、投诉)、详细描述困难情况,点击提交即可申报成功。
第三步:通过“咨询记录查询”模块,输入手机号码,点击“发送验证码”,进行个人身份短信认证,点击“查询”即可查看个人的咨询记录信息;点击详情,可查看答复内容;点击评价,可对答复情况进行满意度评价。
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