》》发现物品落在飞机上了?
1.如果您已经走出客舱,但是还没走出廊桥就发现有物品遗失,那么可以立即返回客舱门处,请乘务员回到遗失地点寻找。
2.如果您已经走出隔离区,那么就需要到机场候机楼失物招领处进行登记了。做完登记后,请您耐心等待该失物招领处人员的通知。
》》旅行途中丢的不知道丢哪了?
如果您回到家中才发现物品遗失,可以通过拨打航空公司客服电话,告知机票登机牌等信息,向航空公司客服说明情况,说清楚丢失地点,客舱座位,丢失时间,还有详细描述丢失物品的特征:颜色、形状、品牌等信息,等候航空公司的消息。也可以致电机场失物招领处,同样也需要提供上述信息,然后等待通知。
小编建议大家同时向出发地机场、目的地机场及航空公司3个单位进行问询查找。因为一架飞机一天要飞往不同的机场,这样可以提高找到的概率。
》》丢失贵重物品心里急?
失主丢失遗失物品后,可以尽快联系失物招领查询或登记,如物品较贵重建议尽快报警处理。
失物招领是遗失物品的接收和查询部门,如查询时暂未查询到遗失物品信息,失物招领处可以帮助失主进行失物信息登记,若后续收到类似物品会及时联系失主进行失物确认。
》》天津滨海机场失物招领处
失物招领位置:天津滨海机场2号航站楼商务中心(2号航站楼出发层(3层)4号门附近)。
服务电话:022-24906385
领取时间:05:00-22:00
》》怎么从失物招领处拿回丢失物品?
查询:
1.失主可直接到达失物招领处进行现场查询,也可致电失物招领服务电话【022-24906385】,进行电话查询。
2.失主在查找遗失物品时,需要详细描述失物的特征、内含物品明细和遗失地点等关键信息,必要时需提供相关凭证(例:登机牌)。
3.电话查询遗失物品时,服务人员仔细核对物品信息后,确认失主并告知失主遗失物品编码,请失主妥善保管遗失物品编码,便于快速领取遗失物品。
取回:
1.本人认领:向工作人员详细描述遗失物品特征、内容等关键信息,如已经获取遗失物品编码,可提供遗失物品编码方便快速查找,经工作人员核实无误后,需出示本人身份证、护照等有效证件原件或其他有效身份证明,履行手续后返还遗失物品。
2.委托领取:代领人需携带失主亲笔签名的《委托书》,失主本人的身份证、护照等有效证件原件或其他有效身份证明(或其复印件)以及代领人的身份证、护照等有效证件原件,经核实无误,履行手续后返还遗失物品。
3.特殊物品处理方式:
食品、药品、发霉、变质、异味等物品,为了避免对其他遗失物品造成污染,视情况及时处理:
①食品的保存期,易腐类最长保存一天;已开封、包装破损、无发霉变质的等食品,期限为接收当日航班结束止;水果、海鲜、肉类、糕点等易腐食品(需包装完好)的保存期限为自接收日起48小时;所有接收的遗失食品在保存期内出现食品开始发霉或产生异味等情况将终止保存,废弃处理。
②有明确保质期限的物品,在保管期限内如有物品过期,按废弃物处理。
③危险物品会根据机场处理能力予以接收管理。
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