如何删除淘宝差评内容

　　咳咳，首先要确定一个前提。

　　所有的删差评操作，都是需要买家配合的。

　　也就是说，你得有让买家愿意配合的手段。

　　威逼利诱?还是撒泼打滚?又或者博取同情?

　　这都随你。

　　这里就分享一个一般的删差评机构如何让买家删差评的小套路吧。

　　首先，会先让你给他们开一个子账号，找到差评的客户信息。

　　再安排一个声音好听的女孩子电话联系该买家。

　　由于给差评的买家一般心情都会不好，所以不要一上来就提删差评的事。

　　先安抚情绪!道歉!反正就是一个字：舔!

　　之后一定要表现出不会为难买家的态度，只是想了解自己哪里做的不对。

　　希望能够指出来，防止以后不会再出现类似的事情。

　　等到买家情绪稳定之后再博取同情，这个时候经典的来了!

　　女孩子会说自己是女大学生，实习客服。

　　自己没把服务做好，自己会承担责任，谢谢您给我这些建议。

　　最后希望您能帮我一个小忙，麻烦您在评价中写一段追评。

　　证明我用心尽责的回访过，而且不用麻烦您打字。

　　追评内容稍后会在旺旺上发过来，您帮我追评一下就好，感激不尽。

　　(哎?有没有发现很多客服求你确认收货好评的时候也是这个套路?)

　　发过来的追评内容，看上去无关紧要。

　　但是只要买家复制追评内容，填写追评，就会出现异常评价的警告。

　　这个追评会连同之前的差评一起折叠。

　　为什么?

　　因为他们利用了淘宝的规则

　　买家用了追评模板被系统识别为异常评价。

　　从而达到了评价折叠的效果。

　　也有的机构会让买家追评一些泄露了个人信息的评价，这样也是违反淘宝规则的。

　　同样的会被折叠或者删除差评。

　　这就是大致的删差评套路。

　　这些套路的前提都是买家愿意配合。

　　你如果想要自己操作，只需要去研究如何能让买家配合就可以了。

　　不过我建议大家最好还是能够优化好自己的产品和服务，删差评需要耗费的时间成本和精力成本比金钱成本要大的多。

　　不要因为一个差评，耽误你一天的工作和心情。

　　同时，遇到那种恶意差评和无理由差评的买家，心态要放好。

　　毕竟被狗咬了，咱也不能天天追着狗不放不是。