6月25日,全市首个“无难事、悉心办”社区自助政务服务站在东亭街道春江花园社区正式启用。
地址:春江花园三期门口
这是深化“放管服”、加快建设现代普惠政务服务圈的重要举措,也是进一步优化政务服务环境、便利公共服务的民生工程,将为居民提供零距离、全天候、一站式、智能化的政务服务。
自助政务服务站,实现社保、医保、公积金、不动产等查询打印,电、燃气、学杂缴费等常见自助终端精准入驻,提供丰富的自助服务应用和政务事项办、查、缴、票的“一站式”服务模式。
自助政务服务站积极引进特色业务,涵盖了生产建设项目水土保持方案审批、生产经营单位事故应急预案备案在内的35个“一件事”、9个板块、350余项自主业务申报。
同时引进首台锡山智慧政务云助手,办事居民通过自助服务终端即可办理生育登记等业务,不仅保障隐私,还能查看办件进度、打印证照等,等办理完毕后通过智能取件柜随时领取,真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。
目前东亭街道便民服务中心可办理139项高频事项,58项高频事项下沉至社区办理,并在服务大厅设立政银合作专窗,在八佰伴商圈设立“政务直通车”,在蓝·1956科技文化创业园设立政务服务融驿站等多触点服务。自助政务服务站投用后,将进一步延伸服务触角,有效弥补办公时间外的服务盲区,在非工作时间为企业、居民提供操作简单、方便快捷的办事渠道。